Сломался телевизор: У Вас сломался телевизор — отремонтируем качественно с гарантией

Содержание

21 неисправность и ремонт телевизора в сервисном центре

Предлагаем вашему вниманию 21 причину поломки телевизоров, которые происходят по самым разным причинам и могут быть исправлены в специализированных сервисных центрах.

Неожиданная поломка ЖК-телевизора – досадная неприятность, которую своими силами решить можно только обладая соответствующими знаниями. Лучше обратиться в сервисный центр к специалистам для экспертной оценки неисправности и ее устранения. Качественный ремонт телевизоров обеспечат настоящие мастера из TVmastera, обладающие солидным опытом решения подобных проблем.

Мы подобрали самые распространенные типы неисправностей и причины их появления. Возможно, это поможет вам самим определиться с причиной и ехать в сервисный центр уже немного подготовленными.

Проблемы с включением и выключением питания

Если устройство не реагирует при включении кнопки питания, то проблема скорее всего именно с БП. Он может перегореть вследствие сильного скачка напряжения, несмотря на то, что современные модели оснащены уровнями защиты.

Симптомы при неисправном БП: телевизор вообще не включается, самопроизвольно выключается через некоторое время, кнопка питания постоянно мигает, индикатор загорается и сразу тухнет.

Причина бывает в материнской плате, на которой могут появиться микротрещины именно из-за скачка напряжения. Точнее скажут в сервисном центре, где проведут полную диагностику.

Неисправность матрицы

Более сложная проблема – это поломка матрицы или связанных с ней элементов электроники. Замена её в случае полной неработоспособности иногда нецелесообразна ввиду высокой стоимости сопоставимой по цене с новым телевизором. Но некоторые поломки типа подсветки матрицы (инвертора) и прилегающих компонентов подлежат ремонту и замене.

Отдельные неисправности матрицы

Причинами выхода из строя матрицы могут быть удар твердым предметом по экрану, попадание влаги или износ вследствие длительной работы. Возможно причиной может быть заводской брак, который проявился через некоторое время.

Вследствие этого могут появляться цветные или черные полосы, различные искажения или полное отсутствие картинки. Точную причин помогут установить в специализированной ремонтной мастерской.

Основные причины неисправности подсветки матрицы

  • Некорректная работа модуля подсветки (преобразователя). Проверить его можно подключив к заведомо исправной матрице;
  • Выгорание лампы матрицы. В случае ее полной неработоспособности легко заменяется в условиях сервиса. Причиной поломки может стать скачок напряжения или изначально некачественная деталь;
  • Повреждение лампы матрицы. Происходит вследствие неаккуратного обращения с телевизором при случайном ударе или других физических воздействий. В этом случае обязательно обратитесь в ремонт телевизоров, чтобы заменить неисправный инвертор.
  • Затемнение экрана и другие искажения изображения. Это тоже свидетельствует о неисправности матрицы.

Признаки неисправности изображения матрицы

  • “Снег” на экране. При обнаружении подобного искажения изображения в первую очередь следует проверить подключение антенны, целостность кабеля или попробовать перенастроить каналы. Если это не помогло, то проблема кроется глубже: возможно в тюнере или же самой матрице;
  • Мигающее изображение. Вероятнее всего лампа подсветки приказала “долго жить”, но бывает и проблема в системе охлаждения;
  • Вертикальные или горизонтальные полосы. Причина кроется в неисправности модуля строчной развертки или же блоке кадровой развертки. В любом случае требуется диагностика мастера сервисного центра;
  • Битые пиксели или разбитая матрица. Появление черных или цветных точек, признак битых пикселей. В некоторых случаях они не причиняют дискомфорта при просмотре телевизора, но со временем их количество может увеличиться. Ремонту такая неисправность не подлежит, только полная замена матрицы;
  • “Буйство красок”. Если на экране наблюдается полная цветовая неразбериха, то причиной может быть банальный слет программной прошивки. Решается проблема переустановкой на более свежую и стабильную версию программы;
  • Исчезновение какого-либо цвета. Такая проблема возникает в случае неисправности блока цветности или видеоусилителя. Решается его заменой;
  • Вертикальные или горизонтальные полосы. Возможно неисправна сама матрица, проблема в некоторых модулях материнской платы или вздувшихся конденсаторах. Все это чиниться в сервисном центре;
  • Отсутствие изображения, белый экран. Причина в сгоревших электролитических конденсаторах на материнской плате;
  • Широкие полосы одного или двух цветов. Нужно проверить надежность соединения шлейфа соединения матрицы с платой, а также его целостность;
  • Полосы в одном месте дисплея. Часто проблема кроется в модуле дешифратора или драйвере сканера. Также нарушение может свидетельствовать в некорректной работе RAM памяти. В последнем случае микросхему нужно полностью заменить.

Неисправная материнская плата

На проблемы с материнской платой указывают частые помехи во время работы дисплея, трудности в управлении функциями, нерабочие разъемы подключений, невозможность настройки оборудования. Чаще всего специалисты диагностируют выход из строя преобразователя DС или полный сбой программного обеспечения. Оба случая легко исправляются мастерами сервисного центра по ремонту телевизоров.

Неисправный пульт управления

Достаточно распространенный вид неисправности, причина которого в самом неработоспособном пульте ДУ или приемнике на телевизоре. Если же не работают даже кнопки на телевизоре, то скорее всего дело в некорректной работе процессора контроллера.

Проблемы со звуком

Тоже довольно распространенная проблема, которая может возникнуть либо из-за неисправного динамика, либо полностью неработоспособного усилителя звука. Иногда проблема кроется в самом радиоканале и источнике, более точно скажут в сервисе по ремонту.

Другие неисправности ЖК телевизора

  • Охлаждающая система. Частая проблема, которая может быть решена самостоятельно, путем очистки радиаторов от скопившейся пыли и замены термопасты под центральными чипами;
  • Ресивер и антенна. Тоже распространенная поломка, которая чаще всего решается проверкой соединения контакта кабеля с ТВ. Иногда неработоспособно именно внешнее устройство ресивера;
  • Видеопроцессор. Очень важная часть системы телевизора, поломка которого выливается в искаженное изображение. Это могут быть вертикальные и горизонтальные полосы и другие цветовые искажения. Для определения данной неисправности требуется специальная сервисная диагностика.

Распространенные неисправности популярных марок телевизоров

Samsung

Специалисты сервисных центров выделяют, что распространенной неисправностью телевизоров Samsung чаще всего является программная прошивка. Из-за этого могут возникать спонтанные отключения, зависание и торможение изображения. Часто нестабильная прошивка вводит телевизор в постоянный режим перегрузки, что приводит к самым различным проблемам.

LG

Наиболее распространенные проблемы телевизоров LG – это переход в автоматический режим (проблема процессора), узкие полоски на экране (проблема конденсаторов) и не сохранение настроек (решается обновлением прошивки).

Philips

Иногда у телевизоров Philips изображение транслируется в искаженном виде, что говорит о проблеме в микросхемах. Или устройство не реагирует на нажатие кнопок, что говорит о проблемах с памятью или неработоспособности пульта управления. Также бывает слабая яркость картинки, причиной которой может быть проблемы с подсветкой экрана.

Ремонт ЖК телевизора своими руками

Можно осуществить ремонт ЖК телевизора своими руками, но для этого вам понадобиться минимальный набор инструментов.

  • Мультиметр – определяет напряжение в контрольных точках;
  • Осцилограф – сопоставляет сигналы в отдельных точках со схемой самого телевизора;
  • Усилитель – определяет место пропадания сигнала звука.

Также вам понадобятся набор отверток (включая шестигранники), паяльная лампа с феном, плоскогубцы и соответствующие инструменты. Лучше всего взять специализированный набор именно для ремонта современных ЖК телевизоров.

Кроме этого нужно точно понимать все свои действия и минимум разбираться в устройстве современных телевизоров и уметь читать схемы. Сейчас используется более тонкая электроника, которая требует немного других знаний.

Если не уверены в своих силах лучше воспользуйтесь услугами специалистов по ремонту телевизоров, которые обладают всем необходимым инструментом, соответствующими навыками и опытом устранения неполадок.

Итак, у вас сломался телевизор, вы в панике что делать

Итак, у вас сломался телевизор, вы в панике что делать

Итак, у вас сломался телевизор, вы в панике что делать? Куда бежать?

Есть несколько способов решать эту проблему, у каждого есть свои положительные и отрицательные моменты.
Вот эти способы.
  1. Можно позвонить в мастерскую и попросить, чтобы к вам прислали мастера на дом. Но велика вероятность
, что вам откажут по причине отсутствия мастеров, которые работают на линии, или скажут, что не обслуживают ваш район города. Однако, если у вас все-таки приняли заявку, то можно рассчитывать на то, что к вам придёт механик и сделает ваш телевизор. Но учтите, что ждать вам его придётся как минимум полдня (либо с 9-00 до 14-00, либо с 14-00 до 18-00), а то и весь день, т.к. некоторые мастерские делают именно такой разбег по времени т.е. в течении дня. Имейте в виду, что сделать официальную заявку на время после 18-00 Вам не удастся, т.к. у людей рабочий день заканчивается именно в это время. Это обычно устраивает людей, которые по каким либо причинам не работают(пенсионеры, отпускники, больные и т.п.). Но чаще бывает, что днём как раз дома никого нет, все на работе.
Тут можно искать выходы непосредственно на самих механиков и просить их придти к вам после работы неофициально, но в этом случае вы рискуете остаться без гарантии на ремонт(всё зависит от порядочности того человека к кому вы обратитесь).
  • Можно взять телевизор, погрузить его в машину
  • (если она есть) и непосредственно привезти его в мастерскую (Речь идёт не о направленном механиком в цех телевизоре, а о вашей собственной инициативе). Если вы боитесь, что в мастерской из вашего телевизора вытащат все ваши “детальки”, а взамен поставят другое, то не бойтесь, никому ваши железки не нужны, в мастерской такого добра достаточно. По крайней мере в нашей мастерской такого за время моей работы не было. У этого способа недостатки очевидны. Кроме того в цеху ремонт всегда дороже, чем на линии.

    P.S.

    Бывают случаи сложного ремонта, когда на дому сделать аппарат по различным причинам нельзя, в этом случае механиком пишется направление в цех. Доставка возлагается на клиента.
  • Можно купить газету с объявлениями и найти интересующий вас
  • раздел . Вот здесь начинается самое интересное. Вы увидите много объявлений о ремонте. Как правильно выбрать нужное? Во-первых нужно отсеять сразу те объявления в которых очень мало информации. Например: Ремонт телевизоров. Телефон ХХ-ХХ-ХХ. По нему можно даже не звонить, т.к. вам придется выяснять много лишних вопросов (о гарантии, о выезде на дом, о том какие же все-таки телевизоры ремонтируют). Вы можете попасть на бабушку “божий одуванчик”, которая вразумительного вам не ответит. В объявлении должна быть информация о гарантии, о том какие же все-таки ремонтируются телевизоры, возможности выезда на дом, возможность выезда по районам города, наличии лицензии и сертификата. По таким объявлениям можно звонить. Позвонив и попав на барышню приёма заказов, у вас есть риск нестыковки с мастером по разным причинам (приняв у вас заявку, она не сможет вовремя связаться с мастером, чтоб передать ему информацию, или у мастера изменились планы на это время). Гораздо удобнее если приём заявок осуществляет сам мастер. В этом случае нестыковок гораздо меньше. Кроме того, мне как мастеру, очень полезно пообщаться с клиентом, ведь уже в процессе разговора по телефону я понимаю что мне может понадобиться на заявке, а зачастую я даже знаю, что за дефект мне предстоит устранять. И ещё, на стадии разговора я отсеиваю “пустые заявки”, такие как неисправность антенны, дефекты которые проявляются один два раза в течении дня или дефекты, требующие ремонта в условиях стационара. Так что выбор за ВАМИ.
  • Можно позвать соседа
  • (приятеля) по гаражу (этажу, подъезду, дому, микрорайону) и попросить его отремонтировать ваш телевизор, в этом случае при удачном стечении обстоятельств (что бывает редко) вы отделаетесь минимальными физическими и материальными(бутылка водки, стакан водки, чисто символическая плата за детали) затратами.
  • И наконец вы можете сами предпринять попытку произвести ремонт своего аппарата(вероятность успеха
  • ещё меньше чем в п. 4), здесь всё зависит от ваших способностей и от сложности дефекта.

    Пункты 4 и 5 имеют свои большие минусы. При неудачной самостоятельной попытке ремонта

    , может резко подскочить стоимость дальнейшего восстановления вашего телевизора, т.к. обычно в прейскурантах мастеров есть строка о ремонте телевизора после неквалифицированного вмешательства. Она подразумевает повышающий коэффициент к стоимости работы. Но это не главное. Страшнее то, что своими действиями вы можете вывести из строя другие дорогостоящие детали своего телевизора. И ещё насколько моментов. При ремонте на дому механикам запрещается по технике безопасности (работа связана с возможностью попадания под напряжение) снимать обувь, т.е. разуваться. Если вам это не нравится, то придётся смириться. Я всегда демонстративно вытираю ноги о коврик у порога, если и этого не достаточно, то прошу постелить газету, тряпку или загнуть ковёр в комнате. Никакие призывы к моей воспитанности или вежливости, в данном случае, не принимаются.

    В заключение несколько практических советов по эксплуатации телевизора. Не рекомендуется на долгое время оставлять импортные телевизоры в дежурном режиме, то есть когда горит красный “глазок”. На ночь желательно выключать аппарат сетевой кнопкой. Ни в коем случае не протирать пыль с работающего телевизора. Это опасно тем, что статические разряды могут вывести из строя дорогостоящие радиоэлементы. Телевизор должен стоять на ровной жесткой поверхности, не должен быть покрыт никакими тряпочками

    , чтобы обеспечить нормальные условия вентиляции. Летом во время гроз, особенно в частных домах, обязательно вынимать антенну из гнезда.


    Сайт управляется системой uCoz

    Почему не работает телевизор: устройство, неполадки, ремонт

    Причины неисправности телевизора встречаются тривиальные и запутанные. Предлагаем изучить внутренности типичного телевизора. Без учета плат декодирования цифровых сигналов со спутника или наземного вещания.

    Так работает телевидение

    Как устроен телевизор

    Прошло много времени, как введены в строй первые телевизоры с кинескопами, но глобальных свершений не произошло. Если не считать микропроцессоры, сегодня заправляющие всем. Ранее их функции реализовывались практически на лампах, что занимало много места. Теперь каскады собраны в аккуратные микросхемы, появились новые тонкости со звуком, но основное работает, как прежде.

    Тракт приема сигнала до промежуточной частоты не обнаруживает деления. Изображение и звук идут рядом, хотя несущие разные, а тип модуляции не совпадает. Микросхема приемника, стоящая после антенного кабеля:

    1. Осуществляет первичную выборку нужных частот из приходящего спектра при помощи настраиваемого контура.
    2. Усиливает полученный сигнал прямо на частоте приема, к примеру, 570 МГц.
    3. При помощи внутреннего гетеродина понижает частоту смеси (звук + видео) до десятков МГц (чуть более 30 МГц).

    На выходе стоит усилитель частоты, называют УРЧ, но нужно путать с усилителем радиочастоты. Увеличенный по амплитуде сигнал поступает на качественные фильтры, допустим, на поверхностных акустических волнах. Вся совокупность поступает на блок усилителей промежуточной частоты звука и изображения. Здесь находятся детекторы. Вторая промежуточная частота звука различается, к примеру, 5,5 либо 6,5 МГц в зависимости от стандарта. Детекторы пытаются на несущих найти полезную информацию, при удачном исходе микропроцессор получает соответствующее сообщение. Потом управляющим сигналом открывает нужный режекторный фильтр. Звук проходит на усилитель низких частот и выводится на динамики.

    Схема стереодекодера

    Присутствует схема декодирования стереозвучания, телевизор должен уметь распознавать видео форматы PAL и SECAM. В каждом случае по конкретным признакам выясняется, что пришло, задействуются исключительно нужные схемы.

    Настройкой входных каскадов микросхемы приемника занимается центральный контроллер, управляющий режекторными фильтрами и прочим. Специальный цифровой код декодируется приемником и содержит информацию о частоте. Соответственно, варикапами перестраиваются входные избирательные контуры, а гетеродин начинает вырабатывать нужный сигнал. Добавим, что перед демодуляцией первая промежуточная частота звука проходит дополнительное преобразование. Всего получается два. Это нужно, чтобы погасить частоту зеркального канала, в конечном итоге, увеличивается избирательность и чувствительность приемника. В профессиональных радиостанциях преобразований частоты три и более.

    Так работает телевизор. Сигналы строчной и кадровой развертки в аналоговом вещании закладывались прямо в сигнал. Сейчас, когда информация делится на кадры, в этом нет необходимости. Частоты кадровой развертки теперь возможно менять, а центральный процессор уже подстроит изображение. Усложнились алгоритмы. Умная электроника умеет проводить аппроксимацию, предсказание поведения изображения и звука. Прием становится уверенным, качественным.

    Если телевизор не хочет включаться

    Телевизор не включается

    Когда телевизор не включается, неисправен блок питания. Разумеется, перед ремонтом нужно прозвонить шнур и определить наличие напряжения в розетке, часто придется лезть внутрь. Блок питания телевизора рассчитан на получение множества номиналов напряжений, формируемых вторичными обмотками трансформатора. Малые размеры сердечника указывают, что блок питания импульсный.

    Для телевизоров созданы специальные микросхемы генераторов импульсов и ключей, на которых реализуют принципиальную схему. Как обращаться с блоком питания? Потребуется достать по возможности электрическую схему. К примеру, здесь: http://telemaster.ru/shema/. Если не видно марок телевизоров, просто посмотрите, на какой микросхеме блок питания построен. По секрету сказать, названия не бренды, а маркировка электронных сборок. С платой на руках легко отыскать нужное. Если заданное название отсутствует, первым делом через Яндекс полагается поискать аналоги (либо схему на другом сайте).

    По раздобытой схеме начинается ремонт. По схеме понятно, куда лезть с тестером, где и какие напряжения. Полезно раздобыть Data Sheet (технические характеристики) для каждой микросхемы, иностранцы (в отличие от российских производителей) частенько снабжают даже дешевые изделия подробной документацией. Внутри обнаружатся нюансы подключения.

    Ремонт телевизора дома

    Блоки питания импульсные. Петля размагничивания (часто с позистором) обычно ставится исключительно на кинескопы, причём цветные. Теневая маска из стали намагничивается и начинает отклонять электроны. В результате картинка становится изменённой. Позистор обеспечивает постепенное уменьшение амплитуды размагничивающего поля. Сопротивление этого элемента от нагрева растет. В результате картинка на экране остается четкой. Кстати, если предохранитель постоянно вылетает, в телевизорах с электронно-лучевой трубкой часто дело в позисторе и петле размагничивания по периметру кинескопа. Попробуйте при выключенном питании снять провод вокруг экрана (с внутренней стороны корпуса). Если телевизор начала работать, неисправен позистор.

    В остальном рекомендуется двигаться по схеме от входа к выходу:

    • Фильтр гармоник из индуктивностей, емкостей резисторов.
    • Диодный мост.
    • Генератор импульсов высокой частоты.
    • Силовой ключ с радиатором.
    • Трансформатор.
    • Выпрямительные диоды.
    • Выходной фильтр.

    Часто в блоках питания используются защитные элементы, наподобие варисторов, резко понижающие сопротивление при повышении напряжения, замыкая ток на землю.

    Если в телевизоре нет звука

    Если не работает звук в телевизоре, корень зла кроется чаще в настройках. К примеру, если через HDMI от домашнего кинотеатра встроенные динамики оживают, усилитель низкой частоты работоспособен. Причина поломки кроется либо в поломке детектора звука, либо одного из режекторных фильтров, либо неправильной работе микропроцессора. Если изображение присутствует, поломка закралась не ранее блока детекторов, где звук преобразуется на вторую промежуточную частоту. В противном случае исчезла бы картинка. Остаётся мизерный шанс, что звук обрезан фильтрами до этого, но вероятность подобного исхода почти нулевая.

    Поиск неисправности начинается с настроек и плавно переходит на детекторы и фильтры. Полезно пощелкать каналы с разных станций вещания. Если звук где-то есть, поломка в фильтрах.

    Экран телевизора ничего не показывает

    Когда не работает экран телевизора, загвоздка часто находится в подсветке. Вплотную касается инвертора. Пользуясь выводами, сделанными ранее, утверждаем, что раньше блока детекторов и режекторных фильтров неисправность закрасться не могла. В противном случае пропадает звук. Присутствует режим обновления, в котором с погасшим экраном система по интернет-соединению запрашивает на сервере новую прошивку. Тогда после окончания операции телевизор выключится самостоятельно.