ремонт, демонтаж в квартире, как правильно сделать

Содержание:

В случае, если в квартире или частном доме трубы для канализации эксплуатируются на протяжении нескольких десятилетий и все чаще начинают засоряться и издавать неприятный запах, тогда не помешает задуматься над необходимостью замены или ремонта фановой трубы.

Меняют этот элемент системы отведения стоков согласно проектной документации с учетом правил монтажа канализационных стояков. Когда беспокойство доставляет лишь неприятный запах, причина этого возможно не в фановой трубе и тогда ее не нужно будет разбирать.

Прежде всего, необходимо выяснить:

1. Плотно ли прилегают один к другому элементы канализационной конструкции.
2. Износилась или нет манжета для присоединения унитаза или на ней появилась трещина.
3. Возможно, проблема кроется в гидравлическом затворе (сифоне) сантехнического прибора, поскольку он не функционирует так, как положено – пересыхает, срывается.

Если все проверено, работает исправно, а запах продолжает беспокоить, тогда действительно требуется замена фановой трубы в квартире или частном домовладении.

Безусловно, можно самостоятельно выполнить монтаж канализации, но данная работа весьма неприятна, да и назвать ее легкой нельзя, поскольку для этого требуются соответствующие знания и владение навыками. В таком случае лучшим решением станет обращение к профессионалам.

Для чего нужна фановая труба

Это изделие с диаметром от 110 миллиметров относится к трубной продукции безнапорного типа. По фановой трубе происходит сток нечистот от всех стояков в доме. Ее монтируют так, чтобы она имела выход в атмосферу, воздух беспрепятственно поступал в канализационную систему, а при спуске значительных объемов стоков не появлялось отрицательное давление.

Помимо этого, данный элемент конструкции удаления стоков выводит наружу вредные запахи и газы, которые скапливаются в ней. Устанавливают фановую трубу вертикально, причем она должна быть абсолютно прямой, без сужения.

Последовательность замены фановой трубы

Когда монтаж производится в частном доме, изделие не может иметь сечение менее 110 миллиметров. Его следует выводить на кровлю и прикрывать грибком. Замена стояка, отслужившего срок, может быть выполнена как во всех квартирах, через которые он проведен, или в одной или в нескольких.

Весь процесс состоит из двух этапов:

• демонтаж устаревших канализационных труб;
• прокладка новой системы отвода нечистот.

Если канализация служит непродолжительное время и для обустройства использовались пластиковые трубы, ее будет несложно разобрать, но при условии, что трубопровод не вмонтирован в стены.

Наиболее трудоемким считается демонтаж старой чугунной канализации. Даже у сантехников с большим опытом работы подобная процедура может вызывать затруднения. Дело в том, что чугун является хрупким материалом и поэтому изделия из него изготавливают с толстыми стенками, а это значительно усложняет проведение демонтажа.

Сегодня чугунные фановые трубы не устанавливают, их заменили современной трубной продукцией – более прочной и легкой. Демонтировать самостоятельно чугунную канализацию не рекомендуется, поскольку это небезопасно. Труба из этого сплава, имеющая диаметр 110 миллиметров и длину 3 метра, весит более 100 килограммов и даже удержать ее в руках будет непросто.

Если неудачно выполнить демонтаж фановой трубы и других элементов канализационной системы, тогда придется менять стояк не только в своей квартире, но и в тех, которые расположены снизу и сверху. Перед тем, как приступать к замене своими руками, необходимо перед началом работы узнать у профессионалов, не может ли это завершиться снижением прочности стояка всего здания.

Для демонтажа потребуются следующие инструменты:

• дрель;
• кувалда;
• болгарка с дисками небольшого диаметра – обычными и сточенными.

Работа по демонтажу проводится в два этапа:

1. Сначала отключают фановую трубу. Для этого потребуется обойти все соседние квартиры, расположенные сверху и попросить жильцов временно не пользоваться сантехническими приборами.
2. Последовательно отсоединяют все трубы, для чего нужно задействовать болгарку и кувалду. Этот этап потребует приложения значительных усилий.

После завершения демонтажа приступают к замене фановой трубы.

Особенности устройства системы канализации

Перед тем, как приступать к монтажу, необходимо изучить правила и порядок выполнения таких работ, а также разобраться с устройством фановой трубы, которая состоит из нескольких частей:

• трубы для канализации с раструбом или магистрального стояка;
• ревизии, представляющей собой место доступа к стояку с целью его прочистки;
• отводов, которые требуются, чтобы подключить сантехнику к стояку;
• вентиляционного канала – его выводят выше уровня крыши;
• зонтика (грибка), защищающего трубу от попадания в нее атмосферных осадков и всевозможного мусора и посторонних предметов.

В частных домах, обустроенных несколькими стояками, устройство фановой системы получается более сложным, поскольку у его владельцев нет желания портить красивый внешний вид здания несколькими выведенными на крышу трубами. Читайте также: «Как правильно выполнить замену канализационных труб – от демонтажа до установки».

В недавно построенных коттеджах прокладывают один фановый стояк, а все остальные подключают к вакуумным клапанам, представляющим собой особый резиновый уплотнитель, имеющий пружину. В процессе сброса нечистот в канализационную систему клапан сначала открывается, а затем засасывает воздух из окружающего пространства.

Монтаж фановой трубы при ремонте системы

Работу начинают от нижней точки. Если фановая труба устанавливается в частном домовладении, то это место совпадает с началом фундамента.

Пошагово весь процесс выглядит так:

1. Замену начинают выполнять со сборки стояка. Чтобы соединение отдельных частей в единую конструкцию было более легким, нужно уплотнительные кольца обработать силиконом или использовать жидкое мыло. Силикон обеспечивает более крепкое сцепление, чем мыло, но его применение усложняет монтаж. При необходимости выполнить переход с чугунной трубы на пластиковую продукцию или, наоборот, задействуют переходники. Эти специальные изделия продаются во всех магазинах сантехники в большом ассортименте и с диаметрами разной величины (прочитайте также: «Для чего нужна и как установить фановую трубу для канализации в частном доме – теория и практика»).
2. Далее фановую трубу крепят на несущей стене при помощи металлических хомутов. Такой вид крепежных элементов надежнее изделий из пластмассы. У них винтовая конструкция, позволяющая выполнять точную регулировку стыкуемых труб, и это делает их соединение более прочным. Ранее канализационные фановые изделия из чугуна крепили всего в двух местах – к потолку и полу. Но система отвода стоков способна прослужить гораздо дольше, если сделать ее монолитной. Для обеспечения этого нужно произвести надежную фиксацию всей конструкции к стенам дома.
3. Затем трубы при помощи тройников или отводов подключают к стояку и соединяют их с сантехническими приборами. Порядок выполнения такой работы описан в первом пункте.

Обеспечение звукоизоляции

В продаже встречаются канализационные трубы, уже имеющие звукоизолирующий слой, но стоимость такой трубной продукции достаточно высокая. По этой причине заниматься звукоизоляцией стояка хозяевам недвижимости чаще всего приходится самостоятельно. Читайте также: «Правила шумоизоляции труб канализации в квартире – лучшие материалы и правила их использования».

Для этой цели используют монтажную пену или минеральные плиты. Применение пены имеет существенный недостаток – она монолитна и при необходимости произвести ревизию, ее нужно будет срезать и снова напылять.

Более эстетично выглядит стояк, полностью сокрытый в звукоизолирующем коробе, а для ревизионного отверстия можно оставить окошко.

Таким образом, установка фановой трубы необходима – она обеспечивает жильцам комфортное пребывание в доме или квартире, поскольку предотвращает проникновение неприятных и вредных для здоровья человека запахов из канализационной сети в помещения. 

В квартире прорвало трубу, стояк или канализацию. Кто возмещает ущерб?

С аварийной ситуацией по затоплению квартиры сталкивался почти каждый житель.  

От затопления не застрахован никто, а также от последствий затопления, которые оно за собой влечет. Рассмотрим ситуацию с двух сторон.

Если Вас залили:

Квартиру затопило по халатности соседей верхней квартиры (сосед оставил краны открытыми, сорвало кран на посудомоечную или стиральную машину и т.п.) или по причине бездействия организации, которая управляет или обслуживает Ваш жилой дом (оборвалась труба на общедомовом стояке водоснабжения, затопило из унитаза или мойки канализацией, сорвало кран перед батареей, повредилась сама батарея и т.п.). Что делать или куда обращаться в таких ситуациях?

1. Первым делом необходимо отключить электроснабжение в этажном щите для предотвращения короткого замыкания в Вашей квартире.
2. Вызвать аварийную службу от управляющей или обслуживающей организации для решения вопроса устранения причин создавшейся аварийной ситуации. Во время звонка в аварийную службу спросите о номере аварийной заявки и ответственном лице, которое приняло у Вас по телефону заявку.
3. После ликвидации причин затопления необходимо обратиться в управляющую или обслуживающую организацию по вопросу составления акта по факту затопления и объемах причиненного Вам ущерба. Специалист должен составить акт о заливе (затоплении) помещения, акт обследования места аварии, в которых он опишет все повреждения, нанесенные помещению при заливе, укажет время, место и степени повреждения.Проследите, чтобы он исчерпывающе указал все повреждения, причиненные вашему помещению после залива. Не забудьте, также отразить в акте повреждения (если они имели место быть) мебели, техники, предметов интерьера и других объектов, находящихся в помещении. Акт должен содержать подробную опись испорченных в результате затопления вещей. Также в акте указываются возможные скрытые повреждения.Кроме того в акте обязательно должна быть информация про виновника и причину затопления. Указание точной причины необходимо в дальнейшем при решении вопроса возмещения Вам затрат по восстановлению поврежденных отделки и имущества, если таковое имеет место быть. Копию акта в обязательном порядке оставьте себе.
4. Не торопитесь устранять последствия потопа. При возможности постарайтесь зафиксировать повреждения, причиненные потопом, с помощью фотоаппарата или видеокамеры. Эти фотоматериалы могут Вам пригодиться в том случае, если Вы не найдете общего языка с виновной стороной. 

   Иногда работники управляющих компаний могут предложить Вам не составлять акт, а ограничиться только осмотром помещения. Настоите на том, чтобы акт был составлен, потому что этот документ будет Вам необходим при обращении в суд.

5. В независимости от виновника происшествия всегда стоит попробовать договориться с ним в досудебном порядке. 

   Если Вам удалось достигнуть соглашения, которое устроило обои стороны, зафиксируйте его письменно, отразите на бумажном носителе тот факт, что виновник происшедшего обязался возместить Вам определенную сумму в оговоренный срок. Не лишним будет заверить данное соглашение в нотариальной конторе.

6. Если же этого не получается, единственная дорога в суд для возмещения ущерба, Вы имеете на это полное право.
7. Для того, чтобы по решению суда Вам была выплачена компенсация вследствие затопления виновной стороной, Вы должны предоставить в суд доказательства происшествия, а именно акт о затоплении.
8. После составления акта Вам нужно будет определить размер ущерба, который был Вам причинен. Для этого необходимо заказать оценку. Такую оценку осуществляют специализированные (оценочные) компании. В результате у Вас появится еще один документ, доказательственного значения, — отчет об оценке права требования компенсационной выплаты в связи с затопление вашего помещения.Оценщик в обязательном порядке произведет осмотр поврежденного помещения, при этом Вам не следует забывать, что для проведения осмотра Вам нужно будет известить об этом виновника залива. Вы можете оповестить его об этом телеграммой с уведомлением за 3 рабочих дня. В случае его присутствия, необходимо, чтобы его роспись также стояла в акте осмотра, который составит оценщик.Если у Вас сохранились документы, подтверждающие стоимость поврежденного имущества — чеки, квитанции и другие документы, в которых значится наименование отделочных материалов, стоимость вещей, сметы ранее проведенных отделочных работ, договора с подрядчиками и т.п., Вы можете предоставить их оценщику.Имея на руках отчет об оценке ущерба, Вы можете предпринять еще одну попытку договориться с виновником, требовать от него возмещения Вашего ущерба. Бывают случаи, что предоставленных Вами документов бывает достаточно, чтобы виновная сторона согласилась добровольно возместить Вам причиненный ущерб.Однако, к сожалению, все чаще виновная сторона отказывается от компенсации, поэтому с ремонтом Вам придется подождать, и обратиться с документами в суд.

   Рекомендуем Вам привлечь для подготовки документов и представления Ваших интересов опытного юриста и оценщика, при этом расходы за их помощь, в том числе затраты на оценку можно отнести на убытки и требовать в суде их возмещения за счет виновника.

В суд Вы предоставите следующие документы: 

1. Исковое заявление о возмещении ущерба вследствие затопления помещения.

2. Копию свидетельства о праве собственности на помещение или иные документы, подтверждающие права на помещение, которое пострадало в результате затопления.

3. Копию Акта о заливе (затоплении) помещения. 

4. Отчет об оценке ущерба, причиненного в результате затопленияВашей квартиры.

Может сложиться и другая ситуация, Вы явились виновником затопления, что делать тогда:

1. Как и предыдущем объяснении примите все необходимые меры для предотвращения ухудшения аварийной ситуации. Выясните, по чьей вине произошло происшествие. Если виновником все-таки являетесь Вы, тогда начать урегулировать вопросы по возмещению причиненного Вами ущерба.
2. Пригласите представителя управляющей или обслуживающей организации по вопросу составления акта по факту затопления и объемах причиненного Вами ущерба.Внимательно следите за тем, что приглашенный Вами специалист будет указывать в акте. Проследите, чтобы он указал общее состояние помещения, например, если налицо видно, что ремонт был осуществлен значительно давно, и местами видны следы, к примеру, отставания обоев, которые были уже до затопления и не связаны с произошедшей аварией. Настаиваете на отражении в акте осмотра всех ваших замечаний, а также проверяйте правильность сделанных специалистом замеров, чтобы Вам не приписали больший ущерб от залива, чем есть на самом деле. 
    
3. После составления акта Вам необходимо постараться решить вопрос в досудебном порядке, встретиться с потерпевшей стороной. Рассчитать сумму причиненного Вами ущерба можно также с привлечением оценщика.
4. Если Вам удалось достигнуть соглашения с потерпевшей стороной, зафиксируйте его письменно, отразите на бумажном носителе тот факт, что Вы обязуетесь возместить определенную сумму в оговоренный срок, при этом потерпевшая сторона полностью согласна с достигнутой договоренностью и не имеет более никаких к Вам претензий. Выплату денежных средств необходимо документально оформлять, взяв расписку с потерпевшего, что более по факту данной аварии никаких претензий он к Вам не имеет, что ситуация полностью исчерпана.
5. В случае же, если Вы все же не виновны в авариной ситуации и причинении ущерба соседу, попытайтесь разъяснить это потерпевшей стороне и предложите обратиться с претензиями напрямую к виновнику, то есть управляющей компании или ЖКХ.
    
6. В случае, если потерпевшая сторона заказала оценку ущерба, Вам обязательно нужно присутствовать при проведении осмотра поврежденного имущества, при этом ваши действия аналогичны действиям при составлении акта залива помещения.
7. Вы можете быть не согласны с величиной права требования возмещения ущерба вследствие затопления квартиры, которую определил оценщик, вы вправе в судебном порядке ходатайствовать о назначении судебной экспертизы, которая определит величину ваших обязательств по компенсационной выплате вследствие затопления, либо величину права требования потерпевшей стороны компенсации вследствие затопления, что по факту является одним и тем же.
8. У Вас может возникнуть законный вопрос: «Как же я, не обладая специальными познаниями, могу определить, что величина, которую оценщик определит, не является верной?». В этом случае, в Вашем праве ознакомиться с материалами судебного разбирательства, а именно с Отчетом об оценке, который предоставит в суд потерпевшая сторона, ходатайствовать об объявлении перерыва в разбирательстве, а в это время обратиться к специалисту-оценщику (эксперту), который может изучить Отчет и по Вашему запросу, либо составить Экспертное заключение на Отчет, который Вы впоследствии можете приложить к материалам дела, в качестве доказательства необходимости проведения дополнительной судебной экспертизы, также этот же эксперт и проконсультирует Вас по поводу величины, определенной в Отчете, завышена ли она, этот же эксперт может быть впоследствии привлечен для проведения судебной экспертизы.

Для решения таких вопросов Вам необходимо привлечь для подготовки документов и представления Ваших интересов опытного юриста.
 
С уважением Администрация компании «Эксперт 174».

Консультация юриста. Кто должен ремонтировать трубы в доме ⋆ Тайшет24

На вопросы читателей отвечает адвокат Чунского филиала Иркутской областной коллегии адвокатов (ИОКА) Анатолий Павлович ШЕВЧЕНКО.

Проживаю в многоквартирном доме в на четвёртом этаже, где уже в течение нескольких дней ко мне обращаются с претензиями соседи снизу,  у которых на потолке в  туалете около трубы образовалось мокрое пятно. Они предъявляют мне претензии в том, что я виноват в подтоплении их квартиры. Я пригласил соседей в свою квартиру, предложил им найти у меня источник протечки. Соседи всё на коленках облазили, но ничего не нашли, однако всё равно обвинили меня в причинении им ущерба. Их довод один — вода вверх течь не может, а только вниз. Вызывали сантехника и он ничего найти не смог, но предположил, что могла сгнить труба между перекрытиями и предложил мне пробить отверстие между квартирами. Я против, так как недавно сделал ремонт в туалете и в ванной. Что делать в этой ситуации, кто должен ремонтировать эти трубы и за чей счёт будет весь этот ремонт?

Такие неприятности, как протечки труб в квартирах многоквартирного жилого дома не являются большой редкостью и вам не надо воспринимать в штыки упреки соседей снизу, ведь, проживая в таких домах, никто не застрахован от аналогичной ситуации. Поставьте себя на место соседей, и если вам на голову будет  капать вода, особенно после проведённого дорогостоящего ремонта, я думаю, что и вы пойдете с претензиями к ним. Так что войдите в положение пострадавшей стороны и с наименьшими потерями постарайтесь устранить течь воды.

Следует принять во внимание то, что срок службы инженерных систем многоквартирного жилого дома составляет 25 лет, а большинство панельных пятиэтажных домов построены ещё в прошлом веке, следовательно инженерные системы уже давно требуют капитального ремонта.

Впрочем, необходимость поставить новые трубы может возникнуть не только в связи с какой-либо аварийной ситуацией, но и, например, из-за ремонта в квартире, когда владельцы захотят избавиться от устаревших элементов и поставить современные.  Давайте разбираться, кто и за что несет ответственность.

Инженерные коммуникации, обслуживающие больше одного помещения в многоквартирном доме являются общим имуществом. К таковым, в частности, относят стояки горячего и холодного водоснабжения и канализации. По Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме (утвержденным Постановлением Правительства РФ №491 от 13 августа 2006 года) собственники вправе самостоятельно совершать действия по содержанию и ремонту общего имущества или привлекать к этому иных лиц с учетом выбранного способа управления многоквартирным домом.

Тайшет24 в Instagram

У нас все дома обслуживаются управляющими компаниями (согласно ч.2.3 статьи 161 Жилищного Кодекса РФ). При этом способе управления многоквартирным домом управляющая организация несет ответственность перед собственниками жилья за оказание всех услуг и выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества.

Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме гласят, что ответственность управляющей компании заканчивается на отрезке трубы, где стоит первый кран отвода от стояка.

Вентиль стояка водоснабжения — это тоже часть общего имущества многоквартирного дома. Так прописано в Правилах содержания общего имущества, утверждённого постановлением № 491 (где вентиль обозначен как отключающее устройство),  поэтому ремонтировать его также должна управляющая компания и за счёт ежемесячной платы за содержание и ремонт жилья.

Далее идет участок, который принадлежит только собственникам конкретной квартиры, а это значит, они и отвечают за его эксплуатацию и поддержание в рабочем и безопасном состоянии. Если что-то ломается в этой зоне, то хозяин помещения обязан устранить возникшие дефекты за свои деньги, так как в соответствии со ст.210 ГК РФ именно собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Совсем другой вопрос, если требуется отремонтировать или заменить стояки, которые представляют из себя вертикальные трубы, проходящие через все квартиры из подвала до пятого этажа, и это общее имущество, которое находится в ведении управляющей компании. Знайте, что капитальный ремонт проводится за счет дополнительных средств — это могут быть деньги из фонда капитального строительства регионального оператора либо со счета, открытого специального для вашего дома. Если вы перечисляете деньги на капремонт в региональный фонд, то придется ждать срока ремонта, запланированного региональной программой для вашего дома.

Однако вернемся в вашей проблеме и если с общедомовыми трубами что-то случилось, к примеру, они потекли, тогда нужно обращаться сразу же в управляющую компанию. Но, как показывает практика, не всегда коммунальщики охотно идут на контакт и по первому зову жильца, который ежемесячно отчисляет положенную и немалую денежную сумму на содержание своего жилья, приходят ему на помощь.

Часто управляющая компания ищет причины, чтобы не менять общедомовые стояки, так как это требует значительных материальных затрат, которые управляющие компании очень не любят нести. Чтобы обезопасить себя в этой ситуации, следует не устно обращаться в управляющую компанию, а всегда оформлять письменное заявление. При этом необходимо второй экземпляр с отметкой о вручении адресату оставить у себя. Он очень может пригодиться при обращении в суд.

В заявлении необходимо написать, что общедомовые трубы нуждаются в замене (и указать причины), и если ответ будет отрицательным, нужно потребовать произвести осмотр коммуникаций и составить акт об их техническом состоянии.

Но если по итогам и этой работы коммунальщики опять откажутся менять трубы, стоит снова взять с них письменный ответ с указанием причин. Именно этот документ очень пригодится собственнику квартиры, если в будущем стояк прорвёт и будут затоплены соседи.

Вот тогда можно будет подать на управляющую компанию в суд иск о компенсации материального, а, возможно, и морального ущерба.

Есть еще один вариант решения вашей общей проблемы со старыми трубами общего пользования. Можно заменить трубы самостоятельно, вернее, привлечь стороннюю организацию, но и в этом случае предварительно стоит обратиться в управляющую компанию по описанной выше схеме, после чего жильцы могут отремонтировать трубы за счет дополнительно собранных средств и впоследствии зачесть эти траты в счет будущих платежей на капитальный ремонт ст.181, 189 Жилищного Кодекса РФ.

При этом не забудьте всё оформить документально (договор об оказании услуг, взять квитанции или товарные чеки на приобретенные в магазине трубы, краны и т.д.). Но нельзя исключать, что нанятые специалисты сделают работу некачественно, тогда «бумажка» опять же поможет решить возникшие в связи с этим проблемы.

Впрочем, иногда управляющая компания может отказать в замене труб вполне обоснованно, например, если владелец квартиры делает ремонт и решил перенести трубы в санузле, потому что они мешают воплощению его дизайнерских идей, тогда жильцу следует самому заняться переносом коммуникаций, но предварительно получив на реконструкцию все разрешительные документы. В противном же случае весь ремонт по заявлению заинтересованных лиц может быть признан незаконным, и суд имеет полное право обязать собственника привести всё в первоначальное состояние и за свой счет.

Если вы в свой квартире обнаружили на трубах «прохудившиеся» места и следы коррозии, тогда нужно обращаться в управляющую компанию, и не исключено, что её специалисты могут согласиться с вашими доводами на тему того, что трубы изношены, но их не заменят, а просто поставят на дефектный участок хомут.

Не лишним будет упомянуть, что если подающий заявление владелец квартиры является добросовестным плательщиком по всем статьям коммунальных расходов, не допускает просрочек, поэтому он имеет полное право рассчитывать на своевременное предоставление качественных услуг.

Учитывая, что вы проживаете не в индивидуальном, обособленном жилом помещении, а в многоквартирном доме, примите компромиссное решение, устраивающее как и вас, так и ваших соседей. В конце концов, в любом случае можно договориться и согласовать и сроки, смету и исполнителей ремонта для устранения протечки водоснабжения.

Все материалы раздела «Консультация юриста».

Что делать если прорвало стояк или трубу в квартире: кто виноват, куда обращаться

Многие жилые дома в России построены еще во времена СССР. Поэтому естественный износ водопроводной и канализационной системы – проблема довольно острая.

Конфликтные ситуации и судебные тяжбы между жильцами и коммунальщиками случаются всё чаще. Предлагаем разобраться, как действовать, если прорвало стояк в квартире, и кто несет ответственность за причинение ущерба имуществу самих жильцов и соседей снизу.

Куда звонить, если прорвало трубу в квартире

Обнаружив подтекающую трубу, поторопитесь озадачить сантехника, которого обязана прислать домоуправляющая организация (ДУК). Туда же следует обращаться, если труба уже лопнула.

Отыскать сведения о том, какая именно компания обслуживает определенный адрес, можно через интернет, также можно посмотреть объявления в подъезде или увидеть ее название на квитанции квартплаты.
Лучше держать такие номера под рукой, уточнив их заранее. Обратиться к специалистам УК можно по будням в рабочее время. Чаще всего у них также есть некий аварийный номер, работающий круглосуточно.

Если протечка произошла, когда ДУК не работает, звонить нужно либо ее аварийному диспетчеру, либо в аварийно-ремонтную службу по городу.

Диспетчер свяжется со специалистами и направит их на место происшествия. Надо понимать, что к подобным действиям можно прибегнуть только в том случае, если труба течёт так сильно, что справиться с проблемой самостоятельно не получится.

При устранении неисправности на территории квартиры, работу специалистов придется оплачивать владельцу жилья.

Что делать, если прорвало трубу с горячей или холодной водой

Если протечка случилась в трубах с холодной или горячей водой, обратиться следует к сотрудникам УК или ДЭЗ. Они пришлют сантехников, а если повреждение серьезное, сами свяжутся с аварийной службой. Если время нерабочее, набирайте сразу номер ремонтной службы «Водоканала». Диспетчер направит к вам специалистов. После устранения аварии попросите составить акт, где будет указано место протечки и причина неполадки.

Часто жильцы теряются, не знают, что делать, чтобы вода не залила все нижние этажи. Когда трубу прорвало и вода прибывает быстро, действия укладываются в следующую схему:

1. Отключить подачу электричества в помещение.
2. Перекрыть общий стояк или отводящие трубы в квартире.
3. Сообщить о протечке диспетчеру аварийной службы или работникам УК.

Бороться с потопом проще с помощниками. Пока один человек дозванивается специалистам, остальные вычерпывают набравшуюся воду, не давая ей протечь на нижние этажи.

Куда обращаться, если прорвало канализацию 

Неприятный «аромат» канализационных стоков появляются не только в старых домах, где трубы уже износились, но и в новых многоэтажках. В последнем случае причиной становятся ошибки в монтаже системы. При появлении запаха канализации для начала стоит проверить коммуникации у себя. Особенно это касается хозяев квартир, которые проводили перепланировку и изменяли расположение сантехники. Часто после этого в сливных трубах образуется застой, который и служит причиной смрада.

Если вы уверены, что канализацию прорвало именно в подвале, необходимо поставить об этом в известность коммунальщиков. При этом не стоит писать коллективное заявление, оно требует более длительного рассмотрения. Жалобу нужно подавать письменно, при этом требуя её обязательной регистрации.

Управляющая компания обязана позаботиться об устранении протечки. При необходимости коммунальщики производят уборку и дезинфекцию помещения.

В том случае, если прорыв канализации произошел на улице, отвечать за его устранение должна аварийная служба коммунального хозяйства. По будням о происшествии нужно сообщить в ДЭЗ или УК, которые обслуживают участок. Если авария случилась в выходной день или нерабочее время, обращаться следует к диспетчеру городской аварийной службы.

Если протечка — у вас в квартире, также обращайтесь в копанию, управляющую коммунальным хозяйством у вас дома или вызывайте независимого сантехника.

Если течет труба отопления

Если в квартире лопнула труба отопления, используйте все подручные впитывающие средства: тряпки, губки. Будьте осторожны, температура жидкости достаточно велика, можно получить ожоги. Тряпка, намотанная на трубу, поможет сбавить напор воды. Необходимо срочно вызвать аварийную службу отделения «Водоканала».

Приехавшие специалисты перекроют систему теплоснабжения в доме. До их прибытия примите меры к тому, чтобы не затопить соседей или хотя бы минимизировать последствия протечки. Откройте окна, чтобы температура теплоносителя понизилась.

Кто оплачивает ущерб при аварии отопительной системы

За аварии, происходящие на территории квартиры, отвечают проживающие в ней граждане. Однако когда случается прорыв радиаторов и труб отопления, виной может быть неправильное распределение давления в системе. Нередко суд в вопросе кто виноват в аварии, встает на сторону жильцов. Это может произойти, даже если случай попадает под разграничения, приведенные в ЖК. Коммунальщики будут признаны виновными и в том случае, если специалисты ДУК произвели ремонт, но монтаж был выполнен некачественно и радиатор потёк.

Нужно учесть, что если жильцы самостоятельно заменили батарею отопления или подводящие трубы, то ответственность за аварию полностью ляжет на них.

Кто оплачивает ущерб, если прорвало вертикальный водопровод

Ситуация, когда протекающий стояк становится причиной потопа в квартире, весьма неприятна. Но еще сложнее, если из-за аварии пострадали квартиры, расположенные снизу. Соседи вправе требовать возмещения ущерба и часто выливается он в немаленькую сумму. Однако не всегда в произошедшей аварии виноваты владельцы квартиры. Жилищный Кодекс четко определяет на ком лежит ответственность за аварию. Если из строя вышел участок трубы до отсекающего устройства, виновниками считаются ТСЖ или управляющая компания. В остальных случаях ответственность за причиненный ущерб несут хозяева квартиры. Они тоже обязаны следить за исправностью системы и своевременно сигнализировать о неполадках.

В квартире прорвало трубу, стояк или канализацию. Кто возмещает ущерб?

С аварийной ситуацией по затоплению квартиры сталкивался почти каждый житель.  

От затопления не застрахован никто, а также от последствий затопления, которые оно за собой влечет. Рассмотрим ситуацию с двух сторон.

Если Вас залили:

Квартиру затопило по халатности соседей верхней квартиры (сосед оставил краны открытыми, сорвало кран на посудомоечную или стиральную машину и т.п.) или по причине бездействия организации, которая управляет или обслуживает Ваш жилой дом (оборвалась труба на общедомовом стояке водоснабжения, затопило из унитаза или мойки канализацией, сорвало кран перед батареей, повредилась сама батарея и т.п.). Что делать или куда обращаться в таких ситуациях?

1. Первым делом необходимо отключить электроснабжение в этажном щите для предотвращения короткого замыкания в Вашей квартире.
2. Вызвать аварийную службу от управляющей или обслуживающей организации для решения вопроса устранения причин создавшейся аварийной ситуации. Во время звонка в аварийную службу спросите о номере аварийной заявки и ответственном лице, которое приняло у Вас по телефону заявку.
3. После ликвидации причин затопления необходимо обратиться в управляющую или обслуживающую организацию по вопросу составления акта по факту затопления и объемах причиненного Вам ущерба. Специалист должен составить акт о заливе (затоплении) помещения, акт обследования места аварии, в которых он опишет все повреждения, нанесенные помещению при заливе, укажет время, место и степени повреждения.Проследите, чтобы он исчерпывающе указал все повреждения, причиненные вашему помещению после залива. Не забудьте, также отразить в акте повреждения (если они имели место быть) мебели, техники, предметов интерьера и других объектов, находящихся в помещении. Акт должен содержать подробную опись испорченных в результате затопления вещей. Также в акте указываются возможные скрытые повреждения.Кроме того в акте обязательно должна быть информация про виновника и причину затопления. Указание точной причины необходимо в дальнейшем при решении вопроса возмещения Вам затрат по восстановлению поврежденных отделки и имущества, если таковое имеет место быть. Копию акта в обязательном порядке оставьте себе.
4. Не торопитесь устранять последствия потопа. При возможности постарайтесь зафиксировать повреждения, причиненные потопом, с помощью фотоаппарата или видеокамеры. Эти фотоматериалы могут Вам пригодиться в том случае, если Вы не найдете общего языка с виновной стороной. 

   Иногда работники управляющих компаний могут предложить Вам не составлять акт, а ограничиться только осмотром помещения. Настоите на том, чтобы акт был составлен, потому что этот документ будет Вам необходим при обращении в суд.

5. В независимости от виновника происшествия всегда стоит попробовать договориться с ним в досудебном порядке. 

   Если Вам удалось достигнуть соглашения, которое устроило обои стороны, зафиксируйте его письменно, отразите на бумажном носителе тот факт, что виновник происшедшего обязался возместить Вам определенную сумму в оговоренный срок. Не лишним будет заверить данное соглашение в нотариальной конторе.

6. Если же этого не получается, единственная дорога в суд для возмещения ущерба, Вы имеете на это полное право.
7. Для того, чтобы по решению суда Вам была выплачена компенсация вследствие затопления виновной стороной, Вы должны предоставить в суд доказательства происшествия, а именно акт о затоплении.
8. После составления акта Вам нужно будет определить размер ущерба, который был Вам причинен. Для этого необходимо заказать оценку. Такую оценку осуществляют специализированные (оценочные) компании. В результате у Вас появится еще один документ, доказательственного значения, — отчет об оценке права требования компенсационной выплаты в связи с затопление вашего помещения.Оценщик в обязательном порядке произведет осмотр поврежденного помещения, при этом Вам не следует забывать, что для проведения осмотра Вам нужно будет известить об этом виновника залива. Вы можете оповестить его об этом телеграммой с уведомлением за 3 рабочих дня. В случае его присутствия, необходимо, чтобы его роспись также стояла в акте осмотра, который составит оценщик.Если у Вас сохранились документы, подтверждающие стоимость поврежденного имущества — чеки, квитанции и другие документы, в которых значится наименование отделочных материалов, стоимость вещей, сметы ранее проведенных отделочных работ, договора с подрядчиками и т.п., Вы можете предоставить их оценщику.Имея на руках отчет об оценке ущерба, Вы можете предпринять еще одну попытку договориться с виновником, требовать от него возмещения Вашего ущерба. Бывают случаи, что предоставленных Вами документов бывает достаточно, чтобы виновная сторона согласилась добровольно возместить Вам причиненный ущерб.Однако, к сожалению, все чаще виновная сторона отказывается от компенсации, поэтому с ремонтом Вам придется подождать, и обратиться с документами в суд.

   Рекомендуем Вам привлечь для подготовки документов и представления Ваших интересов опытного юриста и оценщика, при этом расходы за их помощь, в том числе затраты на оценку можно отнести на убытки и требовать в суде их возмещения за счет виновника.

В суд Вы предоставите следующие документы: 

1. Исковое заявление о возмещении ущерба вследствие затопления помещения.

2. Копию свидетельства о праве собственности на помещение или иные документы, подтверждающие права на помещение, которое пострадало в результате затопления.

3. Копию Акта о заливе (затоплении) помещения. 

4. Отчет об оценке ущерба, причиненного в результате затопленияВашей квартиры.

Может сложиться и другая ситуация, Вы явились виновником затопления, что делать тогда:

1. Как и предыдущем объяснении примите все необходимые меры для предотвращения ухудшения аварийной ситуации. Выясните, по чьей вине произошло происшествие. Если виновником все-таки являетесь Вы, тогда начать урегулировать вопросы по возмещению причиненного Вами ущерба.
2. Пригласите представителя управляющей или обслуживающей организации по вопросу составления акта по факту затопления и объемах причиненного Вами ущерба.Внимательно следите за тем, что приглашенный Вами специалист будет указывать в акте. Проследите, чтобы он указал общее состояние помещения, например, если налицо видно, что ремонт был осуществлен значительно давно, и местами видны следы, к примеру, отставания обоев, которые были уже до затопления и не связаны с произошедшей аварией. Настаиваете на отражении в акте осмотра всех ваших замечаний, а также проверяйте правильность сделанных специалистом замеров, чтобы Вам не приписали больший ущерб от залива, чем есть на самом деле. 
    
3. После составления акта Вам необходимо постараться решить вопрос в досудебном порядке, встретиться с потерпевшей стороной. Рассчитать сумму причиненного Вами ущерба можно также с привлечением оценщика.
4. Если Вам удалось достигнуть соглашения с потерпевшей стороной, зафиксируйте его письменно, отразите на бумажном носителе тот факт, что Вы обязуетесь возместить определенную сумму в оговоренный срок, при этом потерпевшая сторона полностью согласна с достигнутой договоренностью и не имеет более никаких к Вам претензий. Выплату денежных средств необходимо документально оформлять, взяв расписку с потерпевшего, что более по факту данной аварии никаких претензий он к Вам не имеет, что ситуация полностью исчерпана.
5. В случае же, если Вы все же не виновны в авариной ситуации и причинении ущерба соседу, попытайтесь разъяснить это потерпевшей стороне и предложите обратиться с претензиями напрямую к виновнику, то есть управляющей компании или ЖКХ.
    
6. В случае, если потерпевшая сторона заказала оценку ущерба, Вам обязательно нужно присутствовать при проведении осмотра поврежденного имущества, при этом ваши действия аналогичны действиям при составлении акта залива помещения.
7. Вы можете быть не согласны с величиной права требования возмещения ущерба вследствие затопления квартиры, которую определил оценщик, вы вправе в судебном порядке ходатайствовать о назначении судебной экспертизы, которая определит величину ваших обязательств по компенсационной выплате вследствие затопления, либо величину права требования потерпевшей стороны компенсации вследствие затопления, что по факту является одним и тем же.
8. У Вас может возникнуть законный вопрос: «Как же я, не обладая специальными познаниями, могу определить, что величина, которую оценщик определит, не является верной?». В этом случае, в Вашем праве ознакомиться с материалами судебного разбирательства, а именно с Отчетом об оценке, который предоставит в суд потерпевшая сторона, ходатайствовать об объявлении перерыва в разбирательстве, а в это время обратиться к специалисту-оценщику (эксперту), который может изучить Отчет и по Вашему запросу, либо составить Экспертное заключение на Отчет, который Вы впоследствии можете приложить к материалам дела, в качестве доказательства необходимости проведения дополнительной судебной экспертизы, также этот же эксперт и проконсультирует Вас по поводу величины, определенной в Отчете, завышена ли она, этот же эксперт может быть впоследствии привлечен для проведения судебной экспертизы.

Для решения таких вопросов Вам необходимо привлечь для подготовки документов и представления Ваших интересов опытного юриста.
 
С уважением Администрация компании «Эксперт 174».

Консультация юриста. Кто должен ремонтировать трубы в доме ⋆ Тайшет24

На вопросы читателей отвечает адвокат Чунского филиала Иркутской областной коллегии адвокатов (ИОКА) Анатолий Павлович ШЕВЧЕНКО.

Проживаю в многоквартирном доме в на четвёртом этаже, где уже в течение нескольких дней ко мне обращаются с претензиями соседи снизу,  у которых на потолке в  туалете около трубы образовалось мокрое пятно. Они предъявляют мне претензии в том, что я виноват в подтоплении их квартиры. Я пригласил соседей в свою квартиру, предложил им найти у меня источник протечки. Соседи всё на коленках облазили, но ничего не нашли, однако всё равно обвинили меня в причинении им ущерба. Их довод один — вода вверх течь не может, а только вниз. Вызывали сантехника и он ничего найти не смог, но предположил, что могла сгнить труба между перекрытиями и предложил мне пробить отверстие между квартирами. Я против, так как недавно сделал ремонт в туалете и в ванной. Что делать в этой ситуации, кто должен ремонтировать эти трубы и за чей счёт будет весь этот ремонт?

Такие неприятности, как протечки труб в квартирах многоквартирного жилого дома не являются большой редкостью и вам не надо воспринимать в штыки упреки соседей снизу, ведь, проживая в таких домах, никто не застрахован от аналогичной ситуации. Поставьте себя на место соседей, и если вам на голову будет  капать вода, особенно после проведённого дорогостоящего ремонта, я думаю, что и вы пойдете с претензиями к ним. Так что войдите в положение пострадавшей стороны и с наименьшими потерями постарайтесь устранить течь воды.

Следует принять во внимание то, что срок службы инженерных систем многоквартирного жилого дома составляет 25 лет, а большинство панельных пятиэтажных домов построены ещё в прошлом веке, следовательно инженерные системы уже давно требуют капитального ремонта.

Впрочем, необходимость поставить новые трубы может возникнуть не только в связи с какой-либо аварийной ситуацией, но и, например, из-за ремонта в квартире, когда владельцы захотят избавиться от устаревших элементов и поставить современные.  Давайте разбираться, кто и за что несет ответственность.

Инженерные коммуникации, обслуживающие больше одного помещения в многоквартирном доме являются общим имуществом. К таковым, в частности, относят стояки горячего и холодного водоснабжения и канализации. По Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме (утвержденным Постановлением Правительства РФ №491 от 13 августа 2006 года) собственники вправе самостоятельно совершать действия по содержанию и ремонту общего имущества или привлекать к этому иных лиц с учетом выбранного способа управления многоквартирным домом.

Тайшет24 в Instagram

У нас все дома обслуживаются управляющими компаниями (согласно ч.2.3 статьи 161 Жилищного Кодекса РФ). При этом способе управления многоквартирным домом управляющая организация несет ответственность перед собственниками жилья за оказание всех услуг и выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества.

Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме гласят, что ответственность управляющей компании заканчивается на отрезке трубы, где стоит первый кран отвода от стояка.

Вентиль стояка водоснабжения — это тоже часть общего имущества многоквартирного дома. Так прописано в Правилах содержания общего имущества, утверждённого постановлением № 491 (где вентиль обозначен как отключающее устройство),  поэтому ремонтировать его также должна управляющая компания и за счёт ежемесячной платы за содержание и ремонт жилья.

Далее идет участок, который принадлежит только собственникам конкретной квартиры, а это значит, они и отвечают за его эксплуатацию и поддержание в рабочем и безопасном состоянии. Если что-то ломается в этой зоне, то хозяин помещения обязан устранить возникшие дефекты за свои деньги, так как в соответствии со ст.210 ГК РФ именно собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Совсем другой вопрос, если требуется отремонтировать или заменить стояки, которые представляют из себя вертикальные трубы, проходящие через все квартиры из подвала до пятого этажа, и это общее имущество, которое находится в ведении управляющей компании. Знайте, что капитальный ремонт проводится за счет дополнительных средств — это могут быть деньги из фонда капитального строительства регионального оператора либо со счета, открытого специального для вашего дома. Если вы перечисляете деньги на капремонт в региональный фонд, то придется ждать срока ремонта, запланированного региональной программой для вашего дома.

Однако вернемся в вашей проблеме и если с общедомовыми трубами что-то случилось, к примеру, они потекли, тогда нужно обращаться сразу же в управляющую компанию. Но, как показывает практика, не всегда коммунальщики охотно идут на контакт и по первому зову жильца, который ежемесячно отчисляет положенную и немалую денежную сумму на содержание своего жилья, приходят ему на помощь.

Часто управляющая компания ищет причины, чтобы не менять общедомовые стояки, так как это требует значительных материальных затрат, которые управляющие компании очень не любят нести. Чтобы обезопасить себя в этой ситуации, следует не устно обращаться в управляющую компанию, а всегда оформлять письменное заявление. При этом необходимо второй экземпляр с отметкой о вручении адресату оставить у себя. Он очень может пригодиться при обращении в суд.

В заявлении необходимо написать, что общедомовые трубы нуждаются в замене (и указать причины), и если ответ будет отрицательным, нужно потребовать произвести осмотр коммуникаций и составить акт об их техническом состоянии.

Но если по итогам и этой работы коммунальщики опять откажутся менять трубы, стоит снова взять с них письменный ответ с указанием причин. Именно этот документ очень пригодится собственнику квартиры, если в будущем стояк прорвёт и будут затоплены соседи.

Вот тогда можно будет подать на управляющую компанию в суд иск о компенсации материального, а, возможно, и морального ущерба.

Есть еще один вариант решения вашей общей проблемы со старыми трубами общего пользования. Можно заменить трубы самостоятельно, вернее, привлечь стороннюю организацию, но и в этом случае предварительно стоит обратиться в управляющую компанию по описанной выше схеме, после чего жильцы могут отремонтировать трубы за счет дополнительно собранных средств и впоследствии зачесть эти траты в счет будущих платежей на капитальный ремонт ст.181, 189 Жилищного Кодекса РФ.

При этом не забудьте всё оформить документально (договор об оказании услуг, взять квитанции или товарные чеки на приобретенные в магазине трубы, краны и т.д.). Но нельзя исключать, что нанятые специалисты сделают работу некачественно, тогда «бумажка» опять же поможет решить возникшие в связи с этим проблемы.

Впрочем, иногда управляющая компания может отказать в замене труб вполне обоснованно, например, если владелец квартиры делает ремонт и решил перенести трубы в санузле, потому что они мешают воплощению его дизайнерских идей, тогда жильцу следует самому заняться переносом коммуникаций, но предварительно получив на реконструкцию все разрешительные документы. В противном же случае весь ремонт по заявлению заинтересованных лиц может быть признан незаконным, и суд имеет полное право обязать собственника привести всё в первоначальное состояние и за свой счет.

Если вы в свой квартире обнаружили на трубах «прохудившиеся» места и следы коррозии, тогда нужно обращаться в управляющую компанию, и не исключено, что её специалисты могут согласиться с вашими доводами на тему того, что трубы изношены, но их не заменят, а просто поставят на дефектный участок хомут.

Не лишним будет упомянуть, что если подающий заявление владелец квартиры является добросовестным плательщиком по всем статьям коммунальных расходов, не допускает просрочек, поэтому он имеет полное право рассчитывать на своевременное предоставление качественных услуг.

Учитывая, что вы проживаете не в индивидуальном, обособленном жилом помещении, а в многоквартирном доме, примите компромиссное решение, устраивающее как и вас, так и ваших соседей. В конце концов, в любом случае можно договориться и согласовать и сроки, смету и исполнителей ремонта для устранения протечки водоснабжения.

Все материалы раздела «Консультация юриста».

Что делать если прорвало стояк или трубу в квартире: кто виноват, куда обращаться

Многие жилые дома в России построены еще во времена СССР. Поэтому естественный износ водопроводной и канализационной системы – проблема довольно острая.

Конфликтные ситуации и судебные тяжбы между жильцами и коммунальщиками случаются всё чаще. Предлагаем разобраться, как действовать, если прорвало стояк в квартире, и кто несет ответственность за причинение ущерба имуществу самих жильцов и соседей снизу.

Куда звонить, если прорвало трубу в квартире

Обнаружив подтекающую трубу, поторопитесь озадачить сантехника, которого обязана прислать домоуправляющая организация (ДУК). Туда же следует обращаться, если труба уже лопнула.

Отыскать сведения о том, какая именно компания обслуживает определенный адрес, можно через интернет, также можно посмотреть объявления в подъезде или увидеть ее название на квитанции квартплаты.
Лучше держать такие номера под рукой, уточнив их заранее. Обратиться к специалистам УК можно по будням в рабочее время. Чаще всего у них также есть некий аварийный номер, работающий круглосуточно.

Если протечка произошла, когда ДУК не работает, звонить нужно либо ее аварийному диспетчеру, либо в аварийно-ремонтную службу по городу.

Диспетчер свяжется со специалистами и направит их на место происшествия. Надо понимать, что к подобным действиям можно прибегнуть только в том случае, если труба течёт так сильно, что справиться с проблемой самостоятельно не получится.

При устранении неисправности на территории квартиры, работу специалистов придется оплачивать владельцу жилья.

Что делать, если прорвало трубу с горячей или холодной водой

Если протечка случилась в трубах с холодной или горячей водой, обратиться следует к сотрудникам УК или ДЭЗ. Они пришлют сантехников, а если повреждение серьезное, сами свяжутся с аварийной службой. Если время нерабочее, набирайте сразу номер ремонтной службы «Водоканала». Диспетчер направит к вам специалистов. После устранения аварии попросите составить акт, где будет указано место протечки и причина неполадки.

Часто жильцы теряются, не знают, что делать, чтобы вода не залила все нижние этажи. Когда трубу прорвало и вода прибывает быстро, действия укладываются в следующую схему:

1. Отключить подачу электричества в помещение.
2. Перекрыть общий стояк или отводящие трубы в квартире.
3. Сообщить о протечке диспетчеру аварийной службы или работникам УК.

Бороться с потопом проще с помощниками. Пока один человек дозванивается специалистам, остальные вычерпывают набравшуюся воду, не давая ей протечь на нижние этажи.

Куда обращаться, если прорвало канализацию 

Неприятный «аромат» канализационных стоков появляются не только в старых домах, где трубы уже износились, но и в новых многоэтажках. В последнем случае причиной становятся ошибки в монтаже системы. При появлении запаха канализации для начала стоит проверить коммуникации у себя. Особенно это касается хозяев квартир, которые проводили перепланировку и изменяли расположение сантехники. Часто после этого в сливных трубах образуется застой, который и служит причиной смрада.

Если вы уверены, что канализацию прорвало именно в подвале, необходимо поставить об этом в известность коммунальщиков. При этом не стоит писать коллективное заявление, оно требует более длительного рассмотрения. Жалобу нужно подавать письменно, при этом требуя её обязательной регистрации.

Управляющая компания обязана позаботиться об устранении протечки. При необходимости коммунальщики производят уборку и дезинфекцию помещения.

В том случае, если прорыв канализации произошел на улице, отвечать за его устранение должна аварийная служба коммунального хозяйства. По будням о происшествии нужно сообщить в ДЭЗ или УК, которые обслуживают участок. Если авария случилась в выходной день или нерабочее время, обращаться следует к диспетчеру городской аварийной службы.

Если протечка — у вас в квартире, также обращайтесь в копанию, управляющую коммунальным хозяйством у вас дома или вызывайте независимого сантехника.

Если течет труба отопления

Если в квартире лопнула труба отопления, используйте все подручные впитывающие средства: тряпки, губки. Будьте осторожны, температура жидкости достаточно велика, можно получить ожоги. Тряпка, намотанная на трубу, поможет сбавить напор воды. Необходимо срочно вызвать аварийную службу отделения «Водоканала».

Приехавшие специалисты перекроют систему теплоснабжения в доме. До их прибытия примите меры к тому, чтобы не затопить соседей или хотя бы минимизировать последствия протечки. Откройте окна, чтобы температура теплоносителя понизилась.

Кто оплачивает ущерб при аварии отопительной системы

За аварии, происходящие на территории квартиры, отвечают проживающие в ней граждане. Однако когда случается прорыв радиаторов и труб отопления, виной может быть неправильное распределение давления в системе. Нередко суд в вопросе кто виноват в аварии, встает на сторону жильцов. Это может произойти, даже если случай попадает под разграничения, приведенные в ЖК. Коммунальщики будут признаны виновными и в том случае, если специалисты ДУК произвели ремонт, но монтаж был выполнен некачественно и радиатор потёк.

Нужно учесть, что если жильцы самостоятельно заменили батарею отопления или подводящие трубы, то ответственность за аварию полностью ляжет на них.

Кто оплачивает ущерб, если прорвало вертикальный водопровод

Ситуация, когда протекающий стояк становится причиной потопа в квартире, весьма неприятна. Но еще сложнее, если из-за аварии пострадали квартиры, расположенные снизу. Соседи вправе требовать возмещения ущерба и часто выливается он в немаленькую сумму. Однако не всегда в произошедшей аварии виноваты владельцы квартиры. Жилищный Кодекс четко определяет на ком лежит ответственность за аварию. Если из строя вышел участок трубы до отсекающего устройства, виновниками считаются ТСЖ или управляющая компания. В остальных случаях ответственность за причиненный ущерб несут хозяева квартиры. Они тоже обязаны следить за исправностью системы и своевременно сигнализировать о неполадках.

Кто виноват, если при протечке трубы пострадали соседи?

В неприватизированной, муниципальной квартире

Правительственное постановление за номером 491, определяющее правила содержания общедомового имущества, гласит, что обслуживание и ремонт системы водоснабжения производится за счёт жильцов. Что касается замены труб, то она производится в процессе ремонта всего здания. Средства для этого выделяются из добровольных взносов, которые осуществляются жильцами. Также об этом говорит статья 67 ЖК РФ.

Ответственность за исправную работу водопровода и канализации лежит на ТСЖ. Работники коммунальных хозяйств обязаны регулярно производить проверки оборудования, а при необходимости осуществлять их ремонт или замену. Однако нужно учитывать, что при возникновении протечки на территории квартиры, оплачивать ущерб придется её жильцам, даже если они не являются собственниками.

Если вас затопили соседи сверху и имеются факты, подтверждающие их халатность, возмещение ущерба требовать нужно именно с них.

В приватизированной квартире

Владельцы жилья, так же как и граждане, осуществляющие проживание по договору социального найма, обязаны оплачивать коммунальные платежи. За технической исправностью систем канализации, водопровода и отопления следят либо специальные организации, с которыми заключило контракт ТСЖ, либо управляющая компания. Плановая замена оборудования производится в ходе капремонта, за счёт выплаченных взносов. Если же владелец квартиры пожелает заменить трубы раньше срока, делать это придется за свой счёт.

Как в случае с муниципальным жильём, так и в приватизированных квартирах, сотрудники жилищно-эксплуатационных контор обязаны регулярно производить проверку оборудования. О подобных мероприятиях жильцов оповещают заранее. После осмотра владелец или квартиросъемщик расписываются в акте осмотра. Жильцы, препятствующие проведению осмотра технических систем, признаются виновными в том случае, если в их квартире лопнул стояк или прорвало трубу.

Если из строя вышел общий стояк, жильцам необходимо зафиксировать данный факт, составить индивидуальное (или коллективное) заявление, сопроводив его фото или видео материалами. Последнее не обязательно, но желательно. Заявление передают работникам жилищной конторы, оставив себе копию. Она может пригодиться при обращении в суд.

Куда обращаться, если квартира находится в ведомстве жилищного кооператива

ЖСК является коллективом частных собственников, которые являются владельцами имущества на правах долевого участия. Если говорить проще, то жильцам кооперативных домов, также как и жителям муниципальных многоэтажек, приходится оплачивать обслуживание и ремонт придомовой территории и общего имущества.

До полной выплаты стоимости кооперативной квартиры, её собственником является ЖСК. После погашения всех взносов, жилплощадь переходит во владение пайщика. Организация обслуживания таких жилых объектов ничем не отличается от муниципальных домов. Обслуживание осуществляется товариществом собственников кооперативного жилья (ТСЖ) посредством заключения договора с Управляющей компанией, либо самостоятельно. В некоторых кооперативах управление осуществляют ЖСК. Но и они чаще всего самостоятельно не проводят никаких работ, а только заключают договор с УК.

Осуществлять текущий и плановый ремонт оборудования в кооперативных домах обязаны нанимаемые специалисты. Но оплачивать его жильцам кооперативного дома придется из собственного кармана.

Как гласит ст. 110 п.2 ЖК РФ, собственники кооперативного жилья участвуют в содержании дома. Если прорыв трубы произошёл на территории квартиры, виновником признается её владелец.

Кому жаловаться на бездействие коммунальщиков

Не секрет, что работники ДУКов или ДЭЗов не всегда своевременно реагируют на жалобы жильцов. Между тем, их основная обязанность – создание комфортной среды для проживания жильцов на вверенной территории. Именно их работу граждане ежемесячно оплачивают по квитанциям ЖКУ. Поскольку коммунальные конторы являются поставщиками услуг, надзирать за качеством их оказания обязан Роспотребнадзор. Контроль за работой ДУК осуществляет и собственник жилья. Если компания не выполняет своих обязанностей, он вправе отказаться от её услуг.

Прорвало трубу отопления — кто виноват и что делать?

Ставший классикой звонок в дверь, крик: «Вы нас заливаете!» или фонтан воды прямо в подъезде — неприятные, но часто неизбежные особенности российского домовладения. Ничего хорошего в воде по щиколотку нет. Но дальнейшие последствия прорыва труб отопления могут куда серьезней подпортить вам настроение и ударить по бюджету.

Однако предупрежден — значит вооружен! Давайте разберемся, что делать, кто виноват и «куда бежать» в случае потопа.

Причины прорыва трубы

Их немного, но от каждой зависят дальнейшие действия пострадавших и поиск виновника.

• Плохое состояние коммуникаций, обветшалость дома
• Неисправное состояние приборов отопления и запорной арматуры
• Неправильная установка и подключение отопительных приборов, отсутствие профессионального герметика
• Брак в оборудовании, трубах
• Гидравлический удар вследствие резкого повышения давления

Важно учесть и время года, когда произошел прорыв.

— Если это отопительный сезон, то причин прорыва может быть несколько, все зависит от конкретного случая. Причину устанавливают по итогам комиссионной проверки и экспертизы.

— Если авария произошла вне отопительного сезона, то вариантов быть не может. Причина прорыва трубы — некорректное проведение гидравлических испытаний. Внутридомовые сети не отключили от магистралей, а так как теплоноситель подают под большим давлением, трубы или радиаторы попросту не выдержали напора. В 90% случаев это человеческий фактор, и вина ложится на управляющую компанию или тепловой пункт.

МЕСТО ПРОРЫВА ТРУБЫ

Локализация аварии — вопрос принципиальный. Это понятно даже без изучения нормативной и законодательной базы. Варианта тут может быть два:

— Авария внутридомовая.

— Авария внутриквартирная.

Разница понятна даже интуитивно. Подающие и обратные трубы, задвижки, арматура, насос, датчики давления — все это относится к общедомовому имуществу.

То есть к зоне непосредственной ответственности управляющей компании. Если прорыв случился в подвале или подъезде — разбираться с этим исключительно вашей УК.

Но вот если потоп происходит непосредственно в квартире, жильцу стоит действовать быстро и четко.

Ваши действия

1. Определить место прорыва. Проблема может быть в ваших соседях, причем живущих несколькими этажами выше. Если «виновники торжества» окажутся на связи или вовсе дома — можно сильно снизить потери и грядущие проблемы.

2. Параллельно сообщите о прорыве трубы в управляющую компанию. И сразу же — в городскую аварийную службу, особенно если из трубы (с потолка) льет кипяток. Для этого номера УК и экстренных служб всегда держите под рукой.

В Москве вы можете воспользоваться сервисом «Дома Москвы», который содержит актуальную информацию об обслуживании многоквартирных домов — https://dom.mos.ru. Там есть рубрикация по районам ответственности ГБУ, телефоны круглосуточной диспетчерской и прочая полезная информация.

Но лучше, повторимся, «нагуглить» контакты заранее и записать их.

3. Все фиксируйте на камеру своего телефона — место прорыва трубы, действия специалистов, в целом все, что происходит.

4. Не останавливайте течь самостоятельно и не бросайтесь ликвидировать последствия. Это опасно, т.к. в период отопительного сезона температура воды в трубах превышает 55 °C. Не хватало еще и ожоги получить.

5. Когда бригада устранит аварию, тщательно зафиксируйте нанесенный вред имуществу. От этого зависит компенсация при заливе квартиры.

Сначала вы фиксируете потери самостоятельно, а затем вызываете комиссию из управляющей компании, которая в течение 3 дней должна провести обследование объекта и выдать акт проверки. У вас есть право пригласить независимых экспертов (оплатив их услуги) для оценки ущерба. Экспертная оценка станет доказательством материальных претензий к виновнику аварий в ходе судебного разбирательства.

Кто виноват?

Согласно статье 15 Гражданского кодекса, пострадавший имеет право на возмещение убытков (и даже недополученной выгоды).

А вот определить лицо, по вине которого оные убытки случились — это самый сложный этап.

Разобраться нам поможет Постановлению Правительства РФ №491 от 13.08.2006 с правками от 23 ноября 2019 года.

Согласно этому документу, в состав общего внутридомового имущества входит система отопления вместе со стояками, радиаторами, регулирующей и запорной арматурой, общедомовые приборы учета теплоэнергии и другое оборудование на этих сетях.

То есть за состояние коммуникаций отвечает управляющая компания, обслуживающая дом. По закону, УК обязана два раза в год проверять оборудование и за свой счет устранять неполадки и/или менять испорченные радиаторы, трубы и т.д.

Что же получается — в потопе всегда виновата управляющая компания? Именно УК будет возмещать ущерб владельцу квартиры, а также соседям, пострадавшим от прорыва трубы? Не все так просто.

Во-первых, для ежегодной проверки состояния коммуникаций специалистам УК необходим доступ в квартиру, о чем жильцов заранее оповещают. Если сантехников и слесарей не пустили в квартиру, этот факт (зафиксированный) снимает какую-либо ответственность с УК и перекладывает на собственника жилья.

Во-вторых, при разрыве труб или радиаторов важен вопрос, меняли ли их? Если в квартире стоят трубы и батареи от застройщика, то за протечку отвечает и возмещает ущерб УК. Если трубы и батареи жильцы меняли самостоятельно, без уведомления и привлечения специалистов УК, без использования уплотнительных нитей и паст, то вина ложится на собственника квартиры. Поэтому при ремонте и замене коммуникаций в идеале следует обращаться не в стороннюю организацию, а в свою управляющую компанию.

Сотрудничая с ремонтной бригадой со стороны, всегда заключайте договор, сохраняйте чеки и гарантии на оборудование и материалы. Так вы сможете доказать вину третьих лиц (рабочих или продавца), если причина аварии — неправильная сборка и монтаж системы или брак.

Прорыв трубы отопления и все, что следует после — относится к спорным случаям в юридической практике. Каждый случай рассматривается индивидуально, а решение — при равных условиях в многоквартирных домах — может быть вынесено как в пользу УК, так и в пользу собственника. Загадывать тут трудно. Противоречия по вопросу начинаются сверху — в нормативных актах и документах.

Как мы уже писали, Постановление Правительства РФ №491 от 13.08.2006 относит радиаторы, установленные в квартире, а также регулирующую и запорную арматуру к общедомовому имуществу. Об этом говорит и Жилищный кодекс РФ, в частности статья 36, п.3, ч.1.

В то же время есть решение Верховного суда РФ от 22 сентября 2009 г. (№ ГКПИ09-725), которое исключает радиаторы с отключающими устройствами в квартирах из общего имущества дома.

Вот такой парадокс. Для положительного исхода дела обращайтесь к юристам с опытом ведения дел в сфере ЖКХ.

Что делать дальше?

К сожалению, редко получается мирно решить вопрос, кто виноват и в каком размере возместит ущерб. Если вина по итогам экспертизы ложится на управляющую компанию, она обязана в течение 30 дней со дня предъявления требования компенсировать убытки не только собственнику «аварийной» квартиры, но и его пострадавшим соседям. В ином случае собственник подает исковое заявление в суд с указанием суммы ущерба ему и соседям. Дополнительно требовать можно компенсацию судебных расходов и морального вреда.

Для обращения в суд необходимо иметь следующие документы:

• Акт осмотра квартиры, где зафиксировано затопление
• Экспертную оценку нанесенного ущерба
• Фото и видео, где зафиксировано место прорыва трубы и последствия

Чем больше документов — актов, экспертиз, заключений — вы возьмете с собой, тем проще будет доказать вину УК или третьей стороны.

В случае если ответственность за потоп несет собственник, не стоит доводить ситуацию до суда. С соседями можно и нужно договариваться полюбовно, в досудебном порядке.

Вы заключаете мирное соглашение о добровольном погашении суммы материального ущерба, где фиксируются данные (ФИО, адрес, телефоны) обеих сторон, дата и время происшествия, сумма возмещенного ущерба. Договориться не удалось? Тогда выход один — суд. По итогам заседаний судья вынесет объективное решение о сумме и сроках выплаты.

Конечно, никто не застрахован от форс-мажора, но избежать неприятных ситуаций все-таки можно. Следите за состоянием своего жилья, вовремя меняйте коммуникации, сообщайте специалистам о неисправностях. В стремлении сэкономить на самом простом ремонте велик шанс потратить в десять раз больше. И не только денег, но времени и нервов.

Чтобы быть уверенным в трубопроводах вашего дома и не знать неблагоприятных последствий, используйте современные уплотнительные материалы для труб! Купить вы их можете прямо у нас на сайте напрямую от производителя по доступным ценам.

Кто отвечает за прорыв трубы в квартире?

В данной статье рассмотрим ситуацию когда в вашей квартире прорвало трубу и затопило вашу квартиру, да еще и соседскую, ведь в такой ситуации соседи соответственно считают виновными в затоплении вас, но это не всегда так, ведь трубы относятся к общедомовому имуществу, даже те которые входят в квартиру, но скажу, что зона ответственности разграничена между управляющей компанией и собственником квартиры. Как раз в таких ситуациях нужно смотреть и разбираться, в каком месте прорвало трубу и в чьей зоне ответственности находится аварийный участок трубы и далее уже разбираться, кто понесет ответственность за затопление, собственник квартиры или управляющая компания, так же имеет значение если вы проживаете в квартире на основании договора найма, предлагаю разобраться вместе.

Прорвало трубу в квартире, кто виноват?

Здесь стоит знать, что на основании Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, ответственность управляющей организации и ответственность собственника разграничена. Трубы относятся к общедомовому имуществу и управляющая компания отвечает перед собственниками жилых помещений за содержание общедомового имущества в надлежащем состоянии на основании пункта 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491.

И так о разграничении ответственности говорится в пункте 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 и согласно данного пункта в состав общего имущества включены внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, которые состоят из стояков, до первого отключающего устройства располагающегося на ответвлениях стояков.

Получается, что в квартиру заходит труба по которой подается холодная вода и есть кран которым перекрывает подачу холодной воды так же расположенный в квартире, труба до данного крана (первого запирающего устройства) находится в границе ответственности управляющей компании, а труба после данного крана уже находится в зоне ответственности собственника квартиры.

Когда происходит прорыв трубы, то ответственность обычно несет тот, в чьей зоне ответственности находится участок трубы.

Но бывают ситуации когда как раз прорыв произошел на самом запирающем устройстве и в такой ситуации получается, что вина как бы и управляющей компании и в то же время и собственника. Но здесь предстоят как обычно длительные разбирательства, ведь необходимо выяснить, кто устанавливал данный кран, если это была сторонняя организация, то предстоит выяснить, какая организация устанавливала, есть ли документы подтверждающие факт установки крана, чей был кран, данной компании или вы его купили сами в магазине, если купили в магазине должен быть чек подтверждающий факт покупки, далее если кран будет признан некачественным, то к ответственности можно привлечь продавца, так как продавец несет ответственности за ущерб причиненный некачественным товаром. Если выяснится, что кран установила организация и сама же привезла данный кран, то к ответственности будет привлекаться организация установившая свой кран. Если есть документы подтверждающие, что кран установила управляющая организация, то конечно же к ответственности за прорыв крана будет привлечена управляющая организация.

Если вы самостоятельно устанавливали кран или у вас нет доказательств факта установки запорного устройства какой либо организацией, то могу вам сказать, что шансов на благополучный исход дела у вас практически нет, управляющая компания будет все отрицать и доказательств у вас нет и в таком случае за прорыв крана на границе сторон ответственности никто на себя не возьмет.

Но вот с трубой все попроще, как я вам говорил, если прорыв трубы произошел поле запорного устройства в вашей квартире, то ответственность несете вы, а если до запорного устройства, то ответственность несет управляющая организация.

Здесь есть не мало нюансов и я вам скажу, что самое грамотное решение в таком случае подключить юриста занимающегося именно затоплениями, так как опыт в таких делах имеет решающее значение, ведь многие управляющие компании идут на хитрость, что бы уйти от ответственности.

Так же бывает не важно в каком месте прорвало трубу, ведь явление как гидроудар является причиной допуска ошибок в проверке систем подачи воды или тепла, так же такое явление может произойти в результате подачи повышенного давления в систему и здесь ответственность конечно же ложится на плечи управляющей организации, но нужно доказать, что было превышение давления и это можно сделать путем проведения экспертизы.

Как правильно составить акт о затоплении квартиры?

Но вам нужно получить в таком случае самые главный документы, это акт о затоплении, ведь именно он является самым основным документом подтверждающим факт затопления в квартире.

Для получения акта, вам нужно сообщить о факте затопления в управляющую организацию и сделать в данном случае это нужно обратившись с письменной форме. Подготовьте два экземпляра обращения, напишите кому и от кого направлено обращение, укажите ваш номер телефона. Далее в тексте обращения укажите, что по конкретному адресу произошло затопление квартиры в результате прорыва трубы и пригласите уполномоченных лиц управляющей организации на составление акта о затоплении, так же укажите, что бы с вами согласовали время составления акта по указанному номеру телефона. Придите в вашу управляющую организацию и передайте оба экземпляра обращения, после ознакомления на вашем экземпляре должны поставить отметку о принятии и дату принятия, заберите экземпляр с отметками себе и не теряйте его, это будет доказательством подтверждающим факт обращения в управляющую организацию. Если вам не перезвонили в течении 1-2 дней, то придите в вашу управляющую компанию с заранее составленной жалобой на бездействие сотрудников управляющей организации п потребуйте на вашем экземпляре жалобе поставить отметку о принятии и указать дату и время прибытия сотрудников управляющей организации для составления акта.

Как только прибудут сотрудники управляющей организации с бланками акта, проверьте, что бы на бланках стояла печать управляющей организации и далее в акте должно быть указано по какому адресу произошло затопление, что явилось причиной затопления и обязательное перечисление имущества пострадавшего в результате затопления. По окончании составления акта, ознакомьтесь с ним и не торопитесь ставить подпись, первым делом проверьте верно ли указана причина затопления и проверьте все ли пострадавшее имущество указано в акте и если у вас возникли замечания, то укажите их в акте в поле комментарии или на оборотной стороне и только после этого подпишите акт, при чем ваши замечания должны быть указаны на каждом экземпляре акта. После чего подписи в акте ставят все присутствующие лица, также ставится дата и проверьте наличие печати. Вам должны передать ваш экземпляр акта с подписями, датами и печатями.

Как правильно оценить ущерб при затоплении квартиры?

После того как у вас есть акт, обратитесь к эксперту который проведет оценку ущерба в результате затопления и по готовности предоставит вам отчет в котором будет указано все поврежденное имущество и стоимость ущерба с учетом износа, которую должен возместить вам виновник затопления, в данном случае это управляющая компания. После заключения договора с экспертом он придут к вам в квартиру для фиксации всех повреждений и на этот же день вам за 3 рабочих дня должна быть приглашена управляющая организация, что бы в ее присутствии эксперт составил акт которые подписывает представитель управляющей организации, вы и эксперт, после чего эксперт подготовит в течении 3-5 дней готовую экспертизу на основании которой вы сможете предъявить управляющей компании претензию и если по претензии вам не возместят ущерб, то подаем на вашу управляющую компанию в суд и в судебном порядке взыскиваем ущерб.

Полезные советы в случае когда у вас прорвало трубу

Обязательно фиксируем все на фото и видео, особенно место где произошел прорыв.

Так же приглашаем свидетелей, которые в случае необходимости смогут подтвердить факт прорыва трубы.

Так же первым делом сообщаем в аварийно-диспетчерскую службу о факте прорыва трубы у вас в квартире.

Если управляющая компания прислала к вам мастера, то все что он заменит не отдавайте ему, неисправный кусок трубы или запорный элемент который лопнул по неизвестным причинам не отдавайте никому, это доказательство того, что затопление произошло именно по причине прорыва трубы или лопнувшего крана, а далее уже эксперт будет устанавливать причину прорыва.

Чем больше у вас будет доказательств на руках, тем проще будет вам и вашему юристу доказать вашу правоту.

Управляющая компания всеми правдами и неправдами будет отрицать свою вину, но как я вам говорил, если правда на вашей стороне, у вас есть куча доказательств, у вас грамотный юрист к которому нужно сразу же обратиться, то ваши шансы на успех очень велики.

Обратитесь за консультацией к нашему юристу, он ответит на самые сложные вопросы, поможет решить вашу проблему, ведь помощь квалифицированного юриста в наше время, это необходимость и при чем вам сразу же подскажут верный план к действию.

Об авторе:

Горлова Дарья. Практикующий юрист компании ‘Лидер’ и автор более 70 статей в корпоративном блоге. Основные направления это взыскание алиментов, раздел имущества, лишение и защита родительских прав и прочие категории семейных споров. Общий стаж в сфере юриспруденции более 10 лет. В 2009 году закончила с красным дипломом НПА – Нижегородская правовая академия.

Что делать, если замерзли трубы в квартире

Для многих студентов колледжей и новых арендаторов возможность замороженных труб — последнее, о чем они думают, когда они возвращаются домой на каникулы. Тем не менее, тех, кто пытается сэкономить, выключая отопление, пока их нет, может быть неприятный сюрприз. Замерзшие трубы в многоквартирных домах — слишком частое явление, которое обычно можно предотвратить с помощью нескольких простых шагов. Вот что делать, если в квартире замерзли трубы.

Могут ли замерзнуть трубы в квартире?

Короткий ответ — да; трубы в вашей квартире могут замерзнуть. Когда это происходит, обычно это происходит из-за сочетания трех факторов: быстрое падение наружной температуры, плохая изоляция и холодный воздух внутри квартиры, когда термостат установлен на слишком низкое значение. Чаще всего замерзающие трубы либо подсоединяются к трубопроводу, идущему за пределами здания, либо помещаются в плохо изолированные внешние стены.

К сожалению, как арендатор, вы мало контролируете изоляцию своего здания или трубопроводную инфраструктуру — и еще меньше контролируете неожиданные похолодания.В то время как домовладельцы могут немедленно отключить подачу воды, если они подозревают, что какие-либо трубы замерзли, у большинства арендаторов просто нет доступа к водопроводу. Кроме того, трубы, которые замерзают внутри стен, практически недоступны — если только вы не думаете о «ремонте» с помощью пилы и кувалды.

Хорошая новость заключается в том, что у вашего арендодателя есть законное обязательство поддерживать водопровод в вашей квартире. Надеюсь, это означает, что они будут активно заниматься профилактическим обслуживанием, быстро перекрывать воду, если трубы все же замерзнут, и сообщать арендаторам, как уберечь их трубы от замерзания в будущем.Ответственные управляющие обычно включают информацию об уходе за зимними трубами в договор аренды и уведомляют арендаторов о методах предотвращения замерзания перед наступлением зимней погоды.

Что делать, если замерзают трубы

Предотвращение является ключевым моментом — прорывы труб могут затопить квартиры и привести к ущербу в тысячи долларов, за который может нести ответственность арендатор. Однако иногда замороженные трубы просто случаются. Это не конец света, но это головная боль, от которой нужно быстро избавиться.

Так что делать, если в квартире замерзла труба? Что ж, лучшее решение — использовать эти пять советов, чтобы не допустить замерзания труб в первую очередь.Но, допустим, дело уже сделано: прошлой ночью было очень холодно, а когда вы сегодня утром открыли кран, ничего не вышло. Ой-ой. Вот что вы можете сделать:

Сначала попытайтесь найти замерзшую трубу, если это возможно. Если в некоторых кранах есть проточная вода, а в других — нет, это может помочь сузить область поиска. Визуально осмотрите все трубы, которые вы видите, на предмет конденсации или замерзания. Очень хорошо может быть, что забитая труба замерзла где-то вне досягаемости.

Допустим, вы нашли замороженную трубку.Как можно исправить ситуацию? Попытайтесь разморозить трубу легким теплом. Некоторые методы самостоятельной работы включают в себя наведение обогревателя на трубу (с безопасного расстояния в три фута), прохождение через нее феном или замачивание полотенца в теплой воде и обертывание им трубопровода. При этом поверните соответствующий кран на низкую отметку, чтобы слить воду и удалить оставшийся лед.

(Примечание: не сливайте горячую воду в канализацию, чтобы прочистить замерзшую трубу! Внезапное нагревание замерзшей поверхности может привести к растрескиванию и разрыву трубы).

Если вы не можете найти замерзшие трубы, лучше всего начать повышать температуру в квартире. Поднимите термостат выше обычного и откройте все шкафы, в которых есть водопроводные трубы, например, в ванной или под кухонной раковиной. Цель состоит в том, чтобы вокруг ваших труб циркулировал более теплый воздух. Кроме того, установите заблокированные краны так, чтобы они стекали в сточную воду и указали, что трубы тают.

А пока проинформируйте арендодателя, что ваши трубы могут быть заморожены, чтобы они могли исправить ситуацию.Поскольку квартира без водопровода считается непригодной для проживания, администрация несет ответственность за аварийное обслуживание или ремонт.

Если у вас замерзли трубы, многоквартирные дома, скорее всего, уже будут осведомлены о ситуации и уведомят жителей о любых отключениях воды или необходимом техническом обслуживании. Помните, однако, что часть работы ответственного арендатора заключается в том, чтобы в первую очередь предотвратить замерзание труб, избавив как себя, так и своего управляющего от дорогостоящей головной боли, связанной с разрывом трубы.

Вам нужно найти жилой квартал, который лучше справится с профилактическим обслуживанием? Изучите ApartmentSearch и найдите подходящее место, чтобы позвонить домой!

Как обеспечить бесперебойную работу труб в вашей квартире

Проблемы с водопроводом никогда не доставляют удовольствия, но неудачи с водопроводом могут быть особенно неприятными в Нью-Йорке, где теснота означает, что ваши проблемы превращаются в проблемы ваших соседей или наоборот. А постоянное пребывание дома в наши дни означает, что жители Нью-Йорка испытывают больше проблем с водопроводом, чем обычно.

Фактически, двое из нас в Brick были вынуждены вызывать сантехников в один и тот же день. Эти профессионалы сказали нам, что они видят больше проблем с канализацией во время пандемии, особенно в туалете.

Это потому, что все это время, проведенное дома, тяжело на наших старых трубах. Один из виновников: все больше людей используют дезинфицирующие салфетки для очистки и дезинфекции поверхностей, а затем промывают их по трубам, которые не подходят для этой задачи. (Никто из членов нашей семьи не признается в этом, но, скажем так, все салфетки находятся вне досягаемости.)

Один из лучших способов избежать проблем с водопроводом в Нью-Йорке — это предпринять активные действия, чтобы убедиться, что они вообще не возникают. Прочтите базовое руководство по пониманию сантехники Нью-Йорка и о том, как обеспечить бесперебойную работу.

---

[Примечание редактора: предыдущая версия этого поста была опубликована в апреле 2019 года. Мы представляем ее снова с обновленной информацией за март 2021 года.]

---

Проблемы с трубами, часть первая

Район Центральный Гарлем Восточный ХарлемГамильтон-Хайтс ХарлемХадтон-ХайтсИнвудМансайд HeightsMt Моррис ParkSugar HillWashington HeightsWest HarlemUpper West SideUpper East SideUpper ManhattanMidtown WestMidtown EastDowntownBattery Парк CityCentral VillageChelseaChinatownCivic CenterEast VillageFinancial DistrictFlatironGramercy ParkGreenwich VillageLittle ItalyLower East SideLower ManhattanMurray Hill Kips BayNohoNomadSohoTribecaUnion SquareWest 30SWest VillageBrooklynBay RidgeBedford StuyvesantBensonhurstBoerum HillBrooklynBrooklyn HeightsBushwickCanarsieCarroll GardensClinton HillCobble HillColumbia Улица WdCrown HeightsDitmas ParkDowntown BrooklynDumboDyker HeightsEast FlatbushEast Новый YorkEast WilliamsburgFlatbushFlatlandsFort GreeneGowanusGreenpointGreenwoodManhattan BeachMidwoodPark SlopeProspect HeightsProspect LeffertsProspect Парк SouthProspect-Lefferts GRED HookRedhookSeagateSheepshead BaySouth SlopeSunset ParkVinegar HillWeeksvilleWilliamsburgWilliamsburg N SideWindsor TerraceQueensAstoriaBelle HarborBriarwoodCoronaElmhurstFar RockawayFlushingForest HillsForest Hills GardenForest Hills GardensHoward BeachHunters PointJackson HeightsKew GardensLong Остров CityRego ParkSunnysideBronxBedford ParkBronxdaleConcourseConcourse VillageFieldstonFordhamHigh BridgeKingsbridgeMarble HillMorrisaniaMott HavenNorth RiverdaleNorwoodRiverdaleSoundviewSouth RiverdaleSpuyten DuyvilUniversity HeightsWestchester SquareLocust ValleyLong BeachUpper Бруквилль

Priceup до $ 500 000 до 750 000 долл. США до 1 000 000 долл. США до 1 250 000 долл. США до 1 500 000 долл. США до 2 000 000 долл. США до 3 000 000 долл. США до 5 000 000 долл. США до 6 000 000 долл. США до 7 000 000 долл. США до 8 000 000 долл. США не более

спальни-студии или минимум 1 спальня минимум 1 кровать минимум 2 спальни минимум 3 спальни минимум 4 спальни5 или больше спален

ванные комнаты минимум 1 ванная комната минимум 1.5 ванных комнат минимум 2 ванные комнаты минимум 2,5 ванные комнаты минимум 3 ванные комнаты минимум 3,5 ванные комнаты 4 и более ванных комнаты

Представленные

Нью-Йоркские трубы, вероятно, являются крупнейшими виновниками проблем с водопроводом. Во-первых, город старый, что означает старые здания, что означает старые трубы.

«Это может вызвать проблемы», — говорит Пол Кампанелли из Kapnag Heating & Plumbing, который отмечает, что в первой половине прошлого века, особенно во время Второй мировой войны, в строительстве использовалась более дешевая латунь для сохранения металла, что привело к более слабые трубы.(Здания начали переходить на медные трубы в 60-х годах.)

Работа с этими трубами и их ремонт могут оказаться рискованными. «Есть трубы настолько старые, что, если их нужно змейкой, можно продырявить трубу», — говорит Джефф Страйх из Prime Renovations.

Тем не менее, то, что ваше здание старое, не означает, что конкретные трубы, обслуживающие вашу квартиру, старые. Если в подразделении проводился ремонт, «95 процентов зданий заставляют вас [модернизировать] ответвления до стояков», — говорит Штрайх.

Это хорошие новости. Но это также означает, что в вашем доме могут быть квартиры с трубами, которые не были модернизированы, а это значит, что если у кого-то в вашем доме возникнут проблемы из-за своей старой сантехники, это может повлиять на вас.

Проблемы с трубами, часть вторая

И хотя в новых зданиях будут использоваться медные трубы, это все еще несколько проблематично, поскольку металл со временем разрушается, в отличие от пластика или ПВХ. (Еще один бонус при использовании ПВХ? Он дешевле.)

«Большинство труб в городе металлические, — говорит Таэрра Пенс из The Practical Diva.«А металл очень и очень сильно разъедает. Сама труба начинает портиться, у нее появляются неровности по краям, и она начинает заедать ».

Почему трубы NYC засоряются

Помимо коррозии, старые трубы в зданиях могут задерживать накопление «шлама и накипи», образовавшееся с течением времени, что еще более увеличивает вероятность засоров и проблем. (Вот почему вывоз мусора, хотя и может быть заманчивым, может быть рискованным и часто запрещается размещать в зданиях.)

Поскольку трубы Нью-Йорка уже предрасположены к засорению, лучше всего быть очень осторожными с тем, что вы в них кладете.

Советы по сохранению чистоты трубок:

• Используйте однослойную туалетную бумагу. (Профессионал Roto-Rooter порекомендовал нам Скотта или Маркала. Вот и все.)
• Бросьте продукты, объявленные «смываемыми» в мусор. (Один сантехник сказал нам: «Нет такой вещи, как« смываемые салфетки ».)
• Сделайте то же самое с предметами женской гигиены
• Не поддавайтесь искушению использовать унитаз как« мусорный бак »при чистке холодильника. Только не делай этого.
• Имейте в виду, что нерастворимые элементы скрабов для тела и других косметических товаров могут скапливаться в изгибе трубки. (Реальная история: потребовалось около двух недель использования абрикосового скраба для тела, который похож на гравий, чтобы забить трубы в арендованном Нью-Йорке. Это был конец 90-х, когда мы не знали ничего лучше.)
• Для небольших сабо — как волосы в сливной раковине — попробуйте одну из этих пластиковых змей менее чем за 6 долларов.
• Сантехники посоветовали нам не использовать Draino для прочистки канализации — это слишком жестко и ослабит ваши трубы — возьмите вместо этого одну из этих змей — или вызовите профессионала.

И обязательно следуйте четкому совету Кампанелли: «Туалеты предназначены для« номер один »,« номер два »и туалетной бумаги. Вот и все». (Чтобы получить еще больше рекомендаций по ответственному удалению, посетите веб-страницу Нью-Йорка, посвященную просвещению и искоренению «жирбергов».

7 красных флажков, которые сообщают вам, когда нужно перерабатывать

[vc_row] [vc_column] [vc_column_text]

Сантехника — одно из величайших чудес современного мира.Конечно, у нас есть сотовые телефоны, умные дома и гибридные автомобили, но на самом деле, где бы мы были без горячей и холодной воды в каждой квартире и доме? Все, от мытья рук до смыва унитаза, было бы сложно, если вообще возможно, без водопровода. Конечно, инфраструктура, из которой исходит вся наша современная роскошь, — это наши настоящие физические трубы; так ты знаешь, когда готовить? Металлические трубы, соединения и краны, которые направляют нашу воду из местного колодца или водопровода через наши фильтры, нагреватели и в краны, невероятно важны.К сожалению, не все трубы одинаковы. Некоторые из них совершенно новые, а другим почти сто лет. Некоторые из них сделаны из коррозионно-стойких сплавов, а другие годами служат источником пятен ржавчины в вашей местной воде.

Как сотруднику ТСЖ, управляющему квартирой или владельцу инвестиционной собственности очень важно знать правильное время для замены труб, процесса замены труб в ваших стенах и арматуры. В конце концов, в каждом здании потребуется заменить трубопровод, так как водопровод не вечен.Вопрос в том, когда переваривать; немного сложнее сказать. Отличный источник подсказок — от самих арендаторов. Качество воды и поведение труб могут быть явным признаком того, что что-то не так, и ваш сантехник скажет вам, нужно ли и когда ремонтировать это решение.

1) Водопроводная вода выглядит и на вкус как ржавчина

Ржавчина — один из ярких признаков того, что одна или несколько труб внутри вашего здания начали разлагаться, и, что еще хуже, она попадает прямо в питьевую воду вашего жителя.Если водопроводный кран становится желтым, коричневым или красным и начинает оставлять пятна на раковинах, туалетах и ​​ваннах, это явный признак того, что в воде слишком много железа и труба вот-вот проржавеет. Ржавчина также может вызвать ужасный неприятный вкус, а ржавая вода вредна как для питья, так и для приготовления пищи.

2) Недавнее увеличение проблем со здоровьем арендаторов

Конечно, ржавчина — это лишь самая очевидная проблема гниющих труб. Старые трубы могут содержать различные металлы и минералы, которые люди не могут пить, когда труба начинает ломаться, особенно старые свинцовые трубы.Если вы управляете многоквартирным домом или многоквартирным домом, и наблюдается рост числа необъяснимых заболеваний, это, к сожалению, может быть результатом состояния вашей водопроводной системы, и вам нужно проверить свою воду на предмет загрязнения, вызванного гниением труб.

3) Необычный запах водопроводной воды

Запах — еще один хороший признак того, что с вашей сантехникой что-то не так и не всегда легко распознать. Поскольку водопровод так часто прячут за стенами и конструкциями, запах может быть вашим самым ранним предупреждающим знаком о том, что вам нужен осмотр водопровода и, возможно, новый набор труб.

4) Обесцвеченная вода без известной причины

Подавляющее большинство труб, которые разлагаются на месте, сделаны из железа и поэтому оставляют заметное изменение цвета ржавчины. Ржавчина — это проблема, но ее недостаточно, чтобы заболеть арендаторам. С другой стороны, неизвестное обесцвечивание следует немедленно расследовать и установить источник, поскольку это может указывать на более опасную ситуацию.

5) Низкое давление воды, несмотря на сантехнические услуги

Некоторые трубы, когда они начинают ломаться, становятся более восприимчивыми к засорению, поскольку внутренняя поверхность становится шероховатой, изъеденной и корродированной.Отсюда минеральные отложения накапливаются на шероховатой поверхности вместе с коррозией, по существу закрывая трубу. Когда это происходит, давление воды падает. Засор может указывать на то, что вам просто нужна змея, но это также может означать, что вам нужно будет повторить это в будущем.

6) Частые утечки из труб

Другой частый результат разрушения труб — частые утечки, так как ржавчина, коррозия и окисление приводят к ненадежным соединениям или трубам, которые буквально заржавели полностью.Если вы боретесь с частыми утечками, возможно, пришло время исправить фоновую проблему, а не каждую отдельную проблему.

7) Признаки плесени на трубах

Наконец, трубы, находящиеся на пути к выходу, могут стать более восприимчивыми к плесени, чем новые водопроводные трубы из современных сплавов. Если вы или ваши жители чувствуете запах плесени в канализации или видите признаки роста плесени на, вокруг или рядом с вашими трубами, это свидетельствует о неконтролируемой влажности, и вам потребуется ремонт.

Знайте, когда нужно готовить

Многие люди принимают повторяющиеся проблемы с водопроводом за отдельные проблемы, а не за растущую проблему старения водопровода. Если ваши дома старые или даже если в них просто проложили водопровод из менее прочных труб, для начала прислушайтесь к своим арендаторам и обратите внимание на качество воды. Знание того, когда нужно репетировать, очень полезно и может снизить возможные обязательства. Если слишком много вещей пойдет не так в течение двух или трех месяцев, вы можете подумать о том, чтобы пройти осмотр для ремонта.

[/ vc_column_text] [/ vc_column] [/ vc_row] [vc_row] [vc_column] [vc_cta h3 = «Если вы столкнулись с какими-либо из этих красных флажков, свяжитесь с нами здесь, в New Pipes!» h5 = «Мы предлагаем подробный осмотр труб, например, с помощью видеокамеры». txt_align = «center» add_button = «bottom» btn_title = «Запросить проверку» btn_color = «dangerous» btn_align = «center» btn_link = «url: http% 3A% 2F% 2Fwww.newpipesinc.com% 2Fcontact-2% 2F | || ”] [/ vc_cta] [vc_video link =” https://www.youtube.com/watch?v=3pyN1gCMhjE ”] [/ vc_column] [/ vc_row]

10 ключевых шагов по защите ваших труб от замерзания в холодную погоду от Elkins Apartments

Опубликовано 5 января 2015 г.

---

Погода становится холодной.Как защитить трубы от замерзания ?!

Замороженные трубы — это не весело. И Elkins Apartments не хочет, чтобы вы имели с ними дело! Сделайте 10 простых шагов, чтобы обезопасить себя и свои трубы в морозную погоду!

1. Не выключайте тепло !!

   Уменьшите обогрев до 60 для экономии энергии, но НЕ выключайте обогреватель, иначе трубы могут замерзнуть и лопнуть, что приведет к повреждению вашего дома, вашего имущества или даже имущества вашего соседа. Даже если перед отъездом в зимнюю поездку будет действительно хорошо, убедитесь, что у вас есть тепло, потому что в Блумингтоне все может быстро похолодать, и хотя, когда вы уезжали, могло быть 60, когда вы уезжали, легко могло быть и 6 градусов, пока вы ушли, без шуток!

2. Поддерживайте постоянную температуру термостата

   У вас может быть привычка выключать огонь, когда вы спите, но дальнейшее понижение температуры — обычное дело в ночное время — может застать вас врасплох и заморозить трубы.Обычно уменьшение тепла ночью может быть хорошим способом быть зеленым, но не делайте этого, когда действительно очень холодно, и определенно НЕ уменьшайте температуру ниже 60 градусов.

3. Выполните струйку воды.

   Тонкая струйка горячей и холодной воды может быть всем, что нужно, чтобы ваши трубы не замерзли. Дайте теплой воде (смесь холодной и горячей воды) капать на ночь, желательно из водопроводного крана на внешней стене. Смотрите заметку о погодном канале ниже!

4. Открытые дверцы шкафов под раковинами.

   Трубы под раковинами на кухне и в ванных комнатах особенно уязвимы, оставьте дверцы открытыми, чтобы они могли получить больше тепла. Это особенно актуально для раковин на внешних стенах .

5. Убедитесь, что вентиляционные отверстия открыты.

   Убедитесь, что вентиляционные отверстия для отопления открыты на кухне, в ванных комнатах, прачечных или в любом другом помещении, где есть трубы, краны, холодильники с водопроводом, стиральные машины и т. Д. В этих помещениях не стоит пытаться сэкономить деньги, закрыв их выключенный.Если трубы замерзнут, это будет стоить намного дороже, чем сэкономленные средства. Опять же, это особенно верно для комнат вне помещения или в подвале.

6. Закройте вентиляционные отверстия.

   Возможно, вас нет в доме с местом для обхода, но если вы находитесь, закройте его отверстия и вентиляционные отверстия. В холодную погоду их закрытие (если они у вас есть) сбережет энергию и снизит ваши счета. В теплую погоду откройте их, чтобы обеспечить циркуляцию воздуха.

7. Снимите шланги с наружных кранов.

   Убедитесь, что краны отключены, а шланги сняты. Оставленные прикрепленные шланги могут не только повредить шланг, но и сломать кран или трубопровод.

8. Если пропали, попросите кого-нибудь проверить!

   Если вас не будет дома в период сильного холода, вам или вашему соседу по комнате, другу или члену семьи следует периодически проверять вашу квартиру. НИКОГДА не выключайте обогреватель, уезжая из города. Вы можете сэкономить деньги на отоплении, но это будет стоить вам намного больше в случае замерзания труб!

9. Найдите водозаборник ДО того, как он вам понадобится!

   Отсечку часто можно найти в шкафу спальни в подвале или в топке.Зная, где он находится, до того, как вода потечет по всему полу, будет намного проще остановить волну!

10. Рассмотрим страховку арендатора!

    Мы не продаем его, но думаем, что это отличная идея. Страхование арендатора покроет ущерб, нанесенный вашим вещам и вашей квартире, если что-то случится. Обратите внимание, что страхование большинства арендаторов не распространяется на наводнения, но прорыв трубы НЕ является наводнением и обычно покрывается страховкой. Вы должны спросить поставщика, чтобы убедиться.

Из The Weather Channel:

Если в экстремально холодную погоду капать из крана, можно предотвратить разрыв трубы.Дело не в том, что небольшой поток воды предотвращает замерзание; это помогает, но вода может замерзнуть даже при медленном течении. Скорее, открытие крана избавит от чрезмерного давления, которое возникает между краном и ледяной пробкой, когда происходит замерзание. Если нет чрезмерного давления воды, значит, труба не прорвется, даже если вода внутри трубы замерзнет. Капание может быть очень небольшим. Даже самая медленная капля при нормальном давлении обеспечит сброс давления, когда это необходимо. Если и горячая, и холодная линии обслуживают патрубок, убедитесь, что каждая из них способствует стеканию, так как обе подвергаются замерзанию.Если капание прекратится, оставьте кран (-ы) открытыми , так как труба может замерзнуть и все равно потребуется сброс давления.

Замерзшие трубы прорвались через дома в Далласе, затопив некоторые единицы

Дома и предприятия, затопленные после прорыва замерзших труб

Поскольку сотни тысяч людей борются с такими предметами первой необходимости, как вода и тепло, другие потеряли крышу над головой. Прорвавшиеся трубы затопили квартиры и дома, сделав их непригодными для жизни.

DALLAS — Поскольку сотни тысяч людей борются с предметами первой необходимости, такими как вода и тепло, другие потеряли крышу над головой.

Прорвавшиеся трубы затопили квартиры и дома, сделав их непригодными для жизни.

Джоэл Парес говорит, что сначала он заметил небольшую каплю в своей гостиной в Camden Victory Park Apartments, но ситуация быстро обострилась.

«Он просто начал падать повсюду. Стены у того места, где был только что включился телевизор, я предполагаю, что там был трубопровод, он просто начал пробивать стены там», — вспоминает он.

Парес и его соседи схватили веники и все, что могли, чтобы вытащить воду.

Замерзшие трубы лопнули в квартирах Victory Park в Далласе, затопило некоторые квартиры

Прорванные трубы уже привели в беспорядок некоторые квартиры Victory Park Dallas.

«Сколько воды вы вытолкаете, столько же воды стекает с потолка», — сказал он.

Иеремия Байлеу был там, чтобы помочь Паресу.

«В квартире был сезон дождей», — сказал он.«По трубам сквозь стены текла вода сверху. Это было безумие».

Вода хлынула в квартиру соседа Байлеу после разрыва линии пожаротушения. Он говорит, что они открыли балконные двери, чтобы вода могла уйти.

Парес говорит, что все было уничтожено. В настоящее время он живет с родителями, пока не придумает свой следующий шаг.

«Это сюрреалистическое чувство. Как страшный сон», — сказал он. «Я просто надеюсь проснуться в своей квартире.Он еще не попал. Это не кажется реальным ».

« Через пять минут после возобновления подачи электроэнергии наша пожарная сигнализация начала срабатывать, — сказала жительница Ханна Терио. — Так что, конечно, нам всем было интересно, что происходит ».

Прорвавшаяся труба сработала пожарную сигнализацию, заставив других жителей, таких как Терио, задуматься о том, что происходит.

Между тем, Байлеу говорит, что он и несколько других использовали пылесосы, чтобы вода не попала в их квартиры. Он говорит, что они ехали 7 на 8-часовую растяжку без питания.

«Я уверен, что эта труба не остыла бы настолько холодной, если бы они не отключали электричество на такие длительные периоды времени», — сказал он.

Байлеу говорит, что, к счастью, его пока еще не высохло, и, по оценкам, пострадало около 8 единиц, особенно те, что расположены этажом ниже. Все остальные смогли остаться в здании после того, как была осушена система пожаротушения.

«Мое сердце определенно безразлично ко всем людям, пострадавшим от вчерашнего наводнения», — сказал Терио.

FOX 4 обратился к Camden, но мы еще не получили ответа.

В Старом Восточном Далласе Сезон Покой проснулась от воды из нескольких прорвавшихся труб, хлынувших в ее дом. Она быстро использовала все, что могла, чтобы вытащить воду.

«Просто ведра, просто стою у двери и просто выливаю ведра с водой за пределы моего дома», — сказала она.

Полы и кухню нужно будет заменить.

«Я еще не сломался», — сказал Покой.«Моя цель — разобраться во всем этом. К счастью, у меня есть, где остановиться».

Приют для чрезвычайных ситуаций Family Place, в котором проживает более 120 женщин и детей, спасшихся от домашнего насилия, также непригоден для жизни после того, как во вторник прорвало трубы.

«Мы видели, как вода льется из потолка, а клиенты пытались убежать за своей одеждой», — сказала генеральный директор Family Place Пейдж Флинк. «Это было для них травмой, и, конечно же, когда вы видите эти фотографии, это просто ужасно.»

Семьи в настоящее время спят на временных койках в церкви, но там нет душа или уединения. У них есть только до субботы, чтобы найти другое место, чтобы пойти.

» Это моя самая большая потребность — попытаться выяснить, как найти место, где я могу держать всех вместе », — сказал Флинк.« Потому что это часть безопасности, это возможность для нас присматривать и иметь охранника ».

Флинк надеется найти небольшой отель или многоквартирный дом дать своим семьям место для безопасного отдыха.

«Когда вы стали жертвой домашнего насилия, ваша жизнь была хаотичной. Когда вы попадаете в безопасное место, вы впервые можете перевести дух», — сказала она. «И поэтому для наших клиентов осознание того, что это еще одна травма, которую они испытают, действительно усиливает их боль, поэтому я просто надеюсь, что мы сможем это выяснить».

Family Place по-прежнему работает с другими приютами и призывает людей, которым нужна помощь, продолжать звонить на круглосуточную горячую линию: (214) 941-1991.

Они также просят денежные пожертвования и одежду, чтобы заменить то, что было потеряно.

ССЫЛКА: Пожертвования Family Place

Низкие температуры вызывают разрыв труб в квартирах в Нэшвилле

НАШВИЛЛ, Теннесси (WKRN) — Сильные низкие температуры также наносят серьезный ущерб трубам и водопроводным линиям.

«Как только я встал с кровати, моя нога коснулась пола, и он был насквозь мокрым», — объяснил Джалин Паркер, описав момент, когда он понял, что что-то не так в его трехэтажном таунхаусе на Bellevue Heights. Квартирный комплекс.

Паркер сказал, что лег спать около полуночи. Около 6 часов утра Паркер сказал, что слышал то, что, по его мнению, было сильным дождем, идущим за его окном. Он сказал, что только когда он встал с кровати, он понял, что вода затопила весь дом.

«Я встал с кровати и сразу понял, что на улице нет. Затем я заметил, что стол и пол были насквозь мокрыми, и на нем есть некоторые плитки с потолка », — сказал Паркер.

Сняв на видео и сфотографировав последствия, Паркер показал News 2 огромную дыру в потолке, через которую вода капала в жилую зону.Он сказал, что большая часть мебели, включая диван, стол и стулья, была повреждена после того, как он сказал, что труба в его ванной комнате замерзла и лопнула.

Паркер был не единственным, кто имел дело с последствиями холода, накрывшего Средний Теннесси.

Пожарная служба Нашвилла была вызвана в жилой комплекс на Шарлотт-авеню, 2700, после того, как сработала пожарная сигнализация. Первые респонденты на месте происшествия сообщили News 2, что, начиная с верхнего этажа вплоть до самого низа, трубы были заморожены.Один из них лопнул.

Жительница многоквартирного дома вспомнила, как впервые услышала срабатывание пожарной сигнализации. Ничего не думая об этом, она сказала, что продолжала свой день, пока пожарная сигнализация не сработала снова и снова.

Женщина рассказывает News 2, когда она открыла входную дверь, она увидела, как вода льется с потолка и заполняет коридор. Она сказала, что прошло несколько секунд, прежде чем в ее квартире началось затопление.

Как предотвратить замерзание водопроводных труб в вашем доме:

Следующие советы предоставлены пожарной службой Нэшвилла

• Снимите все внешние шланговые соединения и изолируйте шланговые накладки.
• Закройте вентиляционные отверстия в фундаменте.
• Изолируйте открытые водопроводные трубы. размером с грифель карандаша, для выхода из крана холодной воды.
• Держите коробку счетчика закрытой, чтобы холодный воздух не попадал в счетчик и трубы.
• Найдите запорный клапан воды внутри вашего дома.Возможность быстро закрыть этот клапан может предотвратить дальнейшее повреждение вашего дома в случае прорыва одной из внутренних труб. Запорный вентиль может находиться в подвале, под кухонной раковиной, в кладовке, рядом с водонагревателем или даже под вашим домом в подвальном помещении. Если вы думаете, что нашли его, обязательно проверьте его и подумайте о маркировке, чтобы его было легко найти.

Загрузите бесплатное приложение News 2 StormTracker

Если вы арендуете дом и у вас лопнут трубы, кто оплачивает ремонт?

ДЖЕРСИ ДЕРЕВНЯ, Техас (KTRK). Если вы арендатор и из-за холодной погоды в вашем доме лопнули трубы, ABC13 выяснила, кто несет ответственность за ремонт.

Семья Джерси-Виллидж на этой неделе испытала на себе повреждение дома в результате прорыва трубы.

«Во всех трубах дыры», — объяснила местная жительница Кармен Леблан. «Вокруг дома есть дыры, и вы даже можете увидеть уровни на мебели, показывающие, где поднималась вода».

Кармен и Жозеф Леблан провели последние пару дней, убирая беспорядок. Теперь их беспокоит то, кто платит за ремонт?

«Мы никогда не сталкивались с этой трагедией, поэтому мы не знаем», — сказал Джозеф.«Однако мы не знаем, что делать дальше».

У пары нет дома. Они арендаторы. Их домовладелец попросил их очистить воду и мусор, но они не знают, что будет дальше.

«Я даже не знаю, с чего начать, — сказала Кармен.

Независимо от того, снимаете ли вы дом или квартиру, Houston Apartment Association сообщила, что если на этой неделе лопнет труба, ремонт должен быть оплачен вашим домовладельцем.

«Единственный случай, когда житель может нести ответственность, — это если что-то лопнет, и арендатор увидит это, и вода останется, — пояснила член правления Houston Apartment Association Стефани Грейвс.«Они не пытаются найти магистраль. В течение трех дней вы наблюдаете, как она работает у вас дома».

Что касается предметов, разрушенных водой, эксперты говорят, что можно застрять.

«Если у вас нет страховки съемщика, шансы, что что-то будет застраховано в вашей квартире, очень малы», — пояснил Грейвс.

Еще одно сильное замораживание ожидается в пятницу утром. Эксперты заявили, что домовладельцы несут ответственность за подготовку труб к зиме, чтобы предотвратить поломки, но это должно быть коллективное усилие, потому что арендодатели испытывают трудности из-за продолжающихся холодных погодных условий.

«Наполняйте ванны водой как можно лучше, — сказал Грейвс. «Если можете, в восемь часов [четверг], прежде чем что-то пойдет не так, закройте главный водяной кран, чтобы в ваших трубах не было воды».

Эксперты объяснили, что в случае поломки вам следует задокументировать повреждение с помощью фотографий и видео и связаться с арендодателем после того, как вы отключили воду. Если у вас не получается с ними связаться, не звоните просто так.

«[] Лучшее, что вы можете сделать, — это попытаться изложить это письменно.